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部署・役職名 | 【SaaS事業】パートナーオペレーションスペシャリスト |
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仕事内容 |
当社の「SaaS事業」では、「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」をビジョンに、BtoBの世界に徹底的にUXを磨き込んだソフトウェアを届けるべく、2021年1月「SaaS請求書」をリリースしました。それを皮切りに合計6つのプロダクト(請求書受取、申請、法制度対応のプロダクト、経費精算、法人カード、請求書発行)をリリースしてきました。企業間取引のデジタル化に向けて、SaaSに金融機能を組み込む、『SaaS+Fintech』領域を確立することで、これまで解決できなかった負の体験を解消するプロダクト群を提供しています。 当事業が挑戦する領域は、一見するとSaaSが導入されている領域です。しかしながら、SaaSを利用する多くの企業では、業務毎に細分化・最適化されたSaaS群を導入した結果、”システムAに入力した値をシステムBに異なる形で転記する”といった「人がシステムに合わせる」という業務構築を構造的にしやすいです。当事業では、システムを利用する人を中心に据え、データをシステム間で連携させ、蓄積されたデータを元にAIが学習し、人の入力や業務を助ける機能を当たり前に組み込む体験づくり(AI-UX)を志向することで、「人に寄り添うシステム」の開発をしています。これらの概念・体験は、コンパウンドスタートアップ、AI-UXなどの単語で当社CEOが記事を発信しています。 このようなアプローチは、難易度が高いです。業務解像度を上げられる、お客様をリスペクトしながら業務ドメインに深く入り込む泥臭さと、最新の技術を取り入れた体験設計を両立する必要があるためです。当社のSaaS事業では、難易度がとても高いものの、人々の働き方を非連続的に変える挑戦を一緒にしてみたい方、最高のエンジニア陣と最高の体験を作りたい方、見たことのない山を一緒に登ってみたい方からのご応募をお待ちしております。 ◾️募集背景 - 当社のこれからの課題と挑戦に向けて、今からそこに向けたチーム体制の強化やメンバーの育成等に注力してきたいと考えています。 - SaaS事業において、パートナー(バクラクユーザー以外の、サービス拡販にご協力いただける企業)経由の売上拡大は事業のキーファクターとなっております。BizOps部では、パートナーアライアンス部のオペレーション設計や自動化領域の整備が重要であると考えており、一緒に推進してくれる仲間を募集します。 ◾️業務内容 パートナーアライアンス部のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとするビジネスオペレーションのメンバーを募集します。社内の複数の部門やパートナー様と連携しつつ、全体最適と個別最適のバランスを取りながら改善を行っていっていただきます。 ビジネスを効率的・効果的に行うためにプロセスを整備する役割を担います。複数の部門と連携し、ビジネスサイド全体のバランスを見ながら部分最適にならないような設計の構築と日々の改善が主なミッションです。 以下のいずれかの業務をお任せします。 ※担当領域はこれまでのご経歴やお強みを鑑みて柔軟に調整します - 見積〜契約のプロセス運用、改善 - 営業アシスタント業務のオペレーション構築、改善 - パートナー様と共同したオペレーション改善 - ハンズオンでのビジネスサイドのオペレーション設計・構築の推進 - 部門間の連携や統一が必要な業務の整理 - 業務プロセスの課題発掘・分析~改善 - 複数部署と連携しシステムの要件定義 - 社内の各種業務に関するドキュメンテーション化 ◾️ポジションの魅力・キャリアパス - 立ち上げ間もないチームのため、大きな決裁権と責任感を持って働くことができます - パートナーアライアンスに特化した専門領域の知識を身につけることができ、この領域でのビジネスオペレーションスペシャリストの先駆者になれます - 急成長&急拡大中の事業・組織において、戦略戦術レベルでの課題設定・解決策の実行に裁量を持って取り組むことができます - 課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入による改善の成果を残しやすいフェーズにある組織です - フェーズの違う事業が複数あるなかで、将来を見据え、最適なオペレーションを構築・実現させていくことで、会社の成長を推進させることができます - 構築だけでなく運用も含めてお任せするので、作って終わりではなくPDCAを回す経験を積むことができます - 急成長中のSaaS企業の中で様々なSaaSやテクノロジーに触れることができます - 複数のタスクを同時並行で回し、且つステークホルダーコミュニケーション(関係者調整)をリードできるプロジェクトマネジメント能力を身につけることができます ◾️DE&I(ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン) 当社はあらゆる多様な方への機会提供の場でありたいと考えています。 採用選考過程において、年齢・性別・国籍・人種・障がい・LGBT・雇用形態、婚姻状況などは全く関係ありません。 ミッションと事業に共感してくださる仲間を積極的に募集しています。 |
労働条件 |
■給与:当社規定による(※応相談)ストックオプション制度あり(※正社員対象) ■勤務地:東京都中央区(政府方針に対応した柔軟なリモートワーク対応を実施しています) ■雇用形態:正社員 ■勤務体系 ・フレックスタイム制 ※フルフレックス(=コアタイムなし) ・休日休暇|完全週休2日制(祝祭日、年末年始等)、有給休暇(ライフサポート休暇、リフレッシュ休暇あり)、出産育児・介護休業制度 ※その他、相談に応じてメンバーの状況に配慮した働き方を推奨しています。ご不安な点は選考プロセスの際に遠慮なくご相談ください。 ■休日:土日祝日休み・有給休暇あり・年末年始、GW休暇 ■試用期間 あり (原則3ヶ月) ■福利厚生 - 交通費実費支給 - 社会保険完備 - 勉強会参加費用負担 - ウェルカム休暇(入社時に、半年後に付与される分とは別に有給3日付与) - ライフサポート休暇(入社時に、半年後に付与される分とは別に有給4日付与 ※取得条件あり) - リフレッシュ休暇(6月30日在籍者に3日の有給休暇を付与) - 屋内禁煙 - 圧倒的知的好奇心が満たされる職場環境 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 - オペレーションの構築または改善経験- SaaS企業での営業アシスタントまたは営業経験 - SaaS型サービスにおける何らかの実務経験 - Salesforce製品に関する知識・運用経験 - 複数のステークホルダーとのコミュニケーションをリードできるプロジェクトマネジメント経験 - 文章や図表にまとめるドキュメンテーションスキル - 日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level-like fluency in Japanese 【歓迎(WANT)】 - パートナーアライアンスに関する知識または関連業務の経験- SQLやデータリテラシー - 経理/会計知識 - セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル 【求める人物像】 - 当社のミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方 - 行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方 - 事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方 - 「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームを飛び越えて結果責任を共有できる方 - 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 - チームとのコミュニケーションを大切にする方 - 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 - フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 - スピード感や大きな変化を楽しめる方 - ベクトルが外(市場、顧客、組織)に向いている方 - 個人を責めず、仕組みでの解決を思考する方 - 組織の垣根を超え部門横断的にコミュニケーションをとれる方 - 次世代の経理財務業務設計に関心のある方 - 新しいツールの導入など、環境の変化に対してやりがいを見出せる方 - フロントの組織を支えるために出来ることは何でもやりたい。 - テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みをつくりたいという意欲 - 業務効率化や改善への強い意欲 - 物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 - 膨大で混沌とした「情報の整理、体系化」に強い関心を有している方 - 複数部門とのコミュニケーションが多いことから、オープンマインドでフットワーク軽く動くことができる方 - 最新のテクノロジーやツールに対して感度・幅広いアンテナが立てられる方 - 常にベストなものを提供する「改善マインド」が強い方 【チームの特徴】 - 中長期的な組織のあるべき姿から解くべきイシューの洗い出しと優先順位付けを行い、常に組織の生産性向上につながることは何かを意識しています - 組織のイシュー解決にむけ、あらゆる手段やリソースを調整して解決に向けてプロジェクトを動かし、自身もオペレーションに入り込みながらプロセス改善ができます - 事業部内のほぼすべてのチームとタスクフォース的に業務遂行することになるため、組織を俯瞰しつつ、解像度の高い状態を作ることができます - バックグラウンド、専門性が異なるメンバーで構成されており、幅広い業務領域の中で個々人の強みが活きるフィールドで活躍しています - 自立駆動型で施策立案→実行までやりきるチームを構築しています 【私達がやりたいけど十分には出来ていないこと】 - 急増するお客様に合わせてスケールできる販売プロセスの構築 - 事業全体を正しく捉え、良質な意思決定を支援するためのKPI設計とモニタリング環境構築 - お客様や商品の増加にも柔軟かつ正確に対応できる見積、契約、請求、入金のプロセスとシステム構築 - バクラクを安全かつ正確にご利用いただくためのお客様環境提供プロセスの構築 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/05/07 |
求人番号 | 3507075 |
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