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| 部署・役職名 | ITコンサルタント＜マネージドサービス利用中のお客さまの課題解決・安定運用の提案＞ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
<お任せすること> 法人顧客のITインフラ、エンドユーザアプリケーションの運用アウトソース（マネージドサービス）を担うチームにてリーダーをご担当いただきます。 お客さまへ、安定運用や運用改善に向けたご提案を行っていただきます。 ＜具体的には＞ 運用アウトソースサービス実務（※）のチームリーダーとして組織を牽引し、運用品質確認や改善と日々のコミュニケーションでお客さまの満足度を獲得することを目指していただきます。 そのために関係者と調整を行いつつ、チームや施策の業務プロセスやメンバーの技術を進化させる役割も担っていただきます。 ※運用提案、運用管理業務、アップセルによるお客さまの運用課題解決等 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 9：00～17：30（うち60分休憩） 休憩時間：60分 時間外労働：有 ＊部門により、交代勤務、フレックスタイム制勤務、 裁量労働制勤務、変形労働時間制勤務、テレワークあり 【待遇・福利厚生】 ・屋内原則禁煙（その他） ・各種財形貯蓄制度 ・社員持株会制度 ・提携住宅ローン ・共済会（相互扶助l給付、生活支援制度、団体扱い生命保険等） ・保護施設（箱根に保養所、他、全国150ヵ所の契約保養所） ・各スポーツクラブ、テーマパーク、リゾート施設利用割引、ゴルフ場、百貨店優待 ・フリーバケーション制度（連続5日間有給休暇取得促進）等 ・退職金有、退職一時金については支給無し。確定拠出年金および前払い退職金制度有り 【休日休暇】 完全週休2日制（土曜、日曜、祝日） ・入社年度：試用期間経過後最大15日付与 ・入社翌年度以降：前年度の出勤率に応じて0～20日を付与、 特別休暇（慶弔、結婚、出産、子の看護等）、リフレッシュ休暇（勤続15年で10日、50歳で15日）等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下のご経験をお持ちの方（目安5年以上）・ITインフラ領域（ネットワーク・サーバー・クラウド・セキュリティ）におけるプリセールス/構築/PMのいずれかのご経験 ・グループウェア（MicroSoft365・Google Workspace）におけるプリセールス/構築/PMのいずれかのご経験 また、社内外の関係者と円滑に協働し、業務を遂行するためのコミュニケーションスキルをお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・ITインフラの運用管理業務経験と、改善提案の経験・ITインフラに対するコンサルティングスキル・経験 ・以下の関連資格を保有する方 －運用系資格保有（ITIL、ITサービスマネージャー、SIAM） －ネットワーク系ベンダー資格保有（CCNA、CCNP） －プロジェクトマネージメントのリーダー（PMP資格） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/05/01 |
| 求人番号 | 3500683 |
採用企業情報
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