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【メール共有管理システム】プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【メール共有管理システム】プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）
職種
業種
勤務地
仕事内容 ◆仕事内容◆
同サービスは「メール管理共有システムにおいて、圧倒的シェアトップクラス」を目指しており、そのPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）のポジションです。

・誰に、どのような機能・サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・顧客の業務の痛み（ペイン）を理解し、顧客にとっての価値や便益は何かを考え、実現するための機能開発やアライアンスを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

◆扱うサービス◆
メール共有管理システムは、メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理し、複数のスタッフで共有・管理・対応できるクラウド型メール共有管理システムです。メール対応状況の可視化、豊富なテンプレート機能等、問い合わせ対応業務を効率化することが可能です。
注文対応・カスタマーサポート・営業間の連携強化など、幅広い用途でご利用いただき、延べ7000社以上の導入実績をいただき、14年連続売上シェアトップクラスの製品となります。

◆仕事内容（詳細）◆
具体的な仕事内容としては、事業戦略に基づいたプロダクトの企画から、リリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。

・サービスの料金体系の設計・改定等
・3C分析（業界トレンド、顧客、競合、自社との比較分析）
・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援
・リリース機能の効果検証
・顧客インタビューの準備、実施－分析
・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計
・開発機能/サービス選定－要求定義書の作成
・営業やカスタマーサクセスと連携し失注及び解約理由の分析、商談率向上の施策検討
・外部連携サービスの調査、分析、検討

◆採用背景◆
現在2名のメンバーが主に業務を担っておりますが今後の更なる事業拡大を見据え、組織強化のための増員募集となります。

◆配属組織◆
課長1名、担当者2名の3名の部署です。課長は事業責任者が兼務しているため、事実上事業責任者直下のチームとなります。今後事業拡大に伴い、さらにメンバーを増やしていく予定です

◆本ポジションの魅力◆
・業界トップクラスのメール共有管理サービスの製品企画の推進者として市場、顧客、競合動向を分析し、付加価値の高い顧客ニーズを探索、企画していく。
・関連部門を巻き込み、分析結果を通して得られた示唆を元に顧客価値を企画、提案していく。
・SaaSという成長産業において4Pのプロダクト、プライス、プレイスの分析、提案に深くかかわることができる。
労働条件 ■勤務体系
・試用期間：6ヶ月
・9:00－18:00
　※タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度有り
・休憩時間60分

■休日
－ 完全週休二日制（土、日）
－ 祝日
－ 年末年始休暇
－ 夏期休暇
－ 有給休暇（有給消化率85％以上 ※2022年3月期実績）
－ 産前・産後休暇…取得後の復帰率100％
－ 慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）

■福利厚生
－ 社会保険完備（厚生年金　健康保険　雇用保険、労災保険）
－ 家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外）
－ 深夜手当
－ 正月手当
－ 通勤手当
－ 赴任手当
－ 出張手当
－ 深夜特別手当
－ 単身赴任手当
－ 私服通勤
－ 毎週水曜日リモートワーク可能
－ その他就労支援
・子の看護休暇
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル
・社内交流イベント
応募資格

【必須（MUST）】

事業会社における下記いずれかのご経験
・営業企画経験
・BtoB事業におけるマーケティング（製品企画,サービス企画等）、カスタマーサクセスなどの経験
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験
・プロダクトマネージャー（プロダクト企画）の経験
・何らかのシステム開発経験

【歓迎（WANT）】

・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどのマーケティング経験
・「売れそうか？」ということの肌感覚・商売感がある方
・顧客理解の重要性を理解していて、課題解決の提案の知見や経験がある方
・各事象に対して関係者と円滑な信頼関係を醸成しながら、社内調整ができる方
・仮説思考と分析力、論理的な提案力がある方

・顧客起点な考えを踏まえてアウトプット・アウトカムを出せる方
・プロダクトの企画、グロースに携わっていきたい方
・学習意欲の強い方
・分析的思考が得意、好きな方
・投資対効果を考慮した提案、判断ができる方
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2024/05/09
求人番号 3490414

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