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| 部署・役職名 | SaaS － スタートアップ情報プラットフォーム カスタマーサクセス |
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| 業種 | |
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| 仕事内容 |
利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たなコンテンツや機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、当社サービスの進化のハブのように機能する部署になります。 ■具体的な業務イメージ： ・ユーザーの当社サービス活用を通じた、ユーザーが抱えている課題の解決 ・プロダクト新機能の浸透による、ユーザーの成功体験の実現 ・ユーザーの理想を追求したオプション機能の商品設計と顧客提案 ・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備 ・データドリブンなユーザー活用度の把握、契約管理・対応 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須条件】顧客が本当に実現したいことを理解して、実現するために障害となっている根源的な課題を突き止め、課題を分解して解決していく力を有していること（顧客対峙能力、顧客課題への探究心、未来志向なロジカルシンキング） ※下記はいずれか必須 1）スタートアップや新しいビジネス・トレンドへの高い興味・関心がある方 2）1年－2年位スタートアップに関わる経験をお持ちの方（例:インターンや投資先、取引先としてなど） 3）以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・VCもしくはスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方 ・ホリゾンタルSaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・事業会社の事業開発部門で、新興市場での新規事業開発に携わったご経験 【歓迎条件】 SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方 スタートアップ企業への強い興味や広いネットワークを持つ方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/04/26 |
| 求人番号 | 3489616 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- 金融 保険 コンサルティング
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