転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス_次世代リーダー候補［医療機関特化型SaaS］ |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
地域医療における医療機関同士の課題解決を行うプラットフォームとして病院、クリニック、薬局など地域医療の担い手となるステークホルダーに対して複数のサービスを提供する仲間を求めています。今回、新しい仲間を募集する「カスタマーサクセスグループ」は、地域医療における中核病院を中心に、クリニック、薬局など顧客に対して、提供サービスの利用環境構築 、サービス導入時のトラブルシューティング支援、利活用促進に関する顧客コミュニケーションをとりながら、提供サービスの継続利用・アップセル・クロスセルの実現を主導する組織です。社内の関係各所（セールス、PdM、エンジニアなど）や外部パートナーと幅広くコミュニケーションをとりながら、より良いプロダクトを創り、磨くことにも積極的に携わっていただきます。 アフターコロナを迎えて国は「医療DX令和ビジョン2030」を掲げて過去例をみないスピードで医療ヘルスケア領域におけるデジタル化を推進しようとしております。そうした変化が著しい環境下においては新たなニーズも生まれ、未来に向けた医療の在り方を見つめなおし、あるべき姿へ実現させていく大変意義深いミッションとなります。 ・基幹病院向けの＊のカスタマーサクセス ・上記病診連携サービス導入時のクリニックや診療所向けのカスタマーサクセス ・主に中堅中規模以上の薬局法人への＊＊のカスタマーサクセス ・パートナー企業との連携 ＊医療機関起点の薬局予約サービス。2022年7月リリースの新サービス ＊＊かかりつけ薬局化支援サービス。2019年6月リリース。全国2,500薬局に導入 ご入社後、まずは注力サービス＊に関わって頂くことを想定しています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必要なご経験・スキル以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・BtoBサービスにおけるセールスもしくはカスタマーサクセス業務のご経験 ・システム導入など実務経験、またはコンサルティング経験 歓迎するご経験・スキル ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務の経験 ・システム導入について企画から導入まで主導、またはコンサルティング経験 ・無形商材の営業／フォロー経験（SaaSプロダクト尚可） ・代理店施策、パートナービジネスの企画推進経験 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/04/26 |
| 求人番号 | 3489215 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- 不動産 コンサルティング IT・インターネット
-
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です