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| 部署・役職名 | マーケティングディレクター（CRM企画推進） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
マーケティングディレクター（CRM企画推進） ※当社籍より、グループ会社へ出向となります ※デジタル人材向けの人事制度（無期雇用）の適用となります 業務内容 グループ会社で取り組んでいる、「DX」をキーワードに据えた既存事業のグロースや新規事業戦略の実行を、中心的な存在として推進する。今まで日本社会が真正面から向き合ってこなかった「シニア世代」と向き合い、その解像度を高め、顧客接点やカスタマーエクスペリエンスを通したサービス改善と中長期的なサービスの成長を実現する。 ・各サービス横断にオンライン・オフライン含めた様々なチャネルを活用したマーケティング施策の戦略立案、推進、実行を行っていただきます ・変革期にあるグループ会社において、主体的にマーケットに向き合い、サービスを成長させるポジションです ・中期的には、サービス戦略の立案やビジネス構造を捉える業務にも挑戦でき、プロダクトマネジメント領域にもチャレンジしていただきます 【具体的な業務内容】 グループ会社の既存会員様との継続的な関係構築に向けたCRM業務全般をお任せいたします。 ・サービス横断した顧客体験を構想し、それに基づく全体のコミュニケーションの戦略策定 ・オムニチャネルでのカスタマージャーニーを描き、具体的なコミュニケーションのプランニング （ターゲット・タイミング・チャネル・コンテンツ） ・データに基づくコミュニケーション効率化によるコンバージョン数の最大化 ・コミュニケーション実行のリード（チームリーディング、関連部門の牽引） ・後進の指導、コミュニケーション/マーケティング人材の育成 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜求める人物像＞当社グループの理念に共感し、情熱をもって業務に取り組んでいただける方 ＜スキル／経験＞ ※マーケティング業務のうち、以下CRM関連の経験を複合して持ち合わせている方 ■MUST： ・CRM施策の企画、実行、運用 ・コミュニケーション戦略企画、実行、運用 ■WANT： ・CV（コンバージョン率）を上げるアプローチ施策など、マーケティングの上流経験、事業戦略理解のある方 ・MA基盤（マーケティングオートメーション基盤）におけるデジタル施策の改善サイクルと効果検証スキル ・BIツール（tableau）の利用経験 ＜重視するスタンス＞ ■常に「個客」ファーストで考え、考動できる方 ■新しいこと、挑戦することを恐れない方 ■社内外の方と協働して業務を推進できる方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/04/23 |
| 求人番号 | 3478117 |
採用企業情報
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- 金融 IT・インターネット メーカー
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