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【新規チーム立ち上げ／CSマネージャー候補】事業拡大を牽引頂くHRTechプロダクトのカスタマーサクセス

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【新規チーム立ち上げ／CSマネージャー候補】事業拡大を牽引頂くHRTechプロダクトのカスタマーサクセス
職種	法人営業営業企画 Web広告運用・SEO
業種	インターネットサービスデジタルマーケティング
勤務地	東京都
仕事内容	■事業内容私たちは「テクノロジーで”働く”を変えていく。」をミッションに、求人ビッグデータを活用したHRTechプロダクトを通じて企業様の採用活動を支援しています。急速な成長を継続していくにあたり、エンタープライズ向けのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、事業拡大を牽引頂く仲間を募集しております！ ■お任せしたい業務主力事業部署のカスタマーサクセス・チームリーダー（新チーム立ち上げ）として、採用課題を持つ顧客に向けたプロダクトのカスタマーサクセス組織の新規設立を担っていただきます。・日々変化するHRの課題を「採用」という切り口を中心にサポートしていきます・お客様は従業員数５０～５０００名までの企業が中心・新規チーム立ち上げのため、川上～川下まで全体工程の最適化に携われます＜具体的内容＞自社HRTechプロダクトの顧客価値の最大化（LTVの最大化）を目指し、解約率の低減・アップセルの強化や組織生産性の向上を目的とした各種施策の立案・メンバー育成等を想定しております。・顧客の採用計画や戦略、ニーズを分析し、採用活動の設計立案・顧客対応業務の生産性改善・生産性高いメンバー育成、効率的な教育プログラムの改善・メンバーマネジメント（目標設定・管理・人事考課・1on1の実施等） ■やりがい・魅力・マーケティング、プロダクト開発など様々な責任者と共にプロダクトの成長に携われます・将来的には幹部候補としてご活躍いただきたいと考えております
労働条件	【勤務地】東京都港区【契約期間】期間の定めなし試用期間：あり（3カ月）【就業時間】 9:30～18:00（実働7.5時間）フレックス制 : コアタイム10:00～16:00 【休日・休暇】完全週休2日制（土日祝休み）・冬期休暇（毎年12月29日～翌年1月4日）・年休124日・有給休暇10日～25日・産前産後休暇／育児休暇（取得該当者の取得率100% ※取得規定あり）【待遇・福利厚生】・各種社会保険完備・交通費規定内支給（月5万円迄）・従業員持株会（奨励金25%）・退職金制度・育児休業制度・関東ITソフトウェア健康保険・レジャー施設やリゾート保養施設、スポーツクラブなど各種優待・敷地内禁煙(屋内喫煙可能箇所あり、ただし、お昼休憩以外の喫煙は禁止しております)
応募資格	【必須（MUST）】 ※いずれかのご経験がある方・法人営業経験をお持ちの方・BtoB領域のコンサルティング経験をお持ちの方・SaaSのCS職としてアップセル/クロスセル経験をお持ちの方【歓迎（WANT）】・人材業界でのRA（リクルーティングアドバイザー）経験をお持ちの方・WEB広告業界でのコンサルティング経験をお持ちの方・事業会社における組織・人事コンサルタント経験をお持ちの方 ※その他：・社内コミュニケーションはSlack、顧客コミュニケーションはGmailを使用以下のような方にとって挑戦しがいのある環境です・これまでの営業・コンサルティング経験を活かし、CS組織を拡大するマネジメントに挑戦したい方・自社プロダクトに関わりたい方・裁量権を持ってスピード感ある業務を行いたい方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり 20代管理職実績あり上場企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績あり新規事業管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/05/02
求人番号	3474122

採用企業情報

株式会社HR Force

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