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マーケティングリサーチ担当

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三井住友カード株式会社

三井住友カード株式会社

  • 東京都

    • 資本金34,000百万円
    • 会社規模501-5000人
  • クレジット・信販
部署・役職名 マーケティングリサーチ担当
職種
業種
勤務地
仕事内容 日本のキャッシュレス化推進をけん引する三井住友カードにおいて、戦略策定、商品・サービスの開発・改善、新規顧客の獲得や既存顧客のリテンション向上施策の基となる情報を収集・分析する「マーケティングリサーチ業務」に従事いただきます。

具体的には、以下のような業務を担っていただく予定です。
■会員・非会員向けアンケート調査の企画・実施(調査企画、調査票作成、集計~分析、レポート作成等)
  ex.ブランド調査・認知度調査、NPS調査、戦略商品・サービスに関する調査等
■キャッシュレス業界の他社情報分析(デスクリサーチ等)
■社内の各部におけるマーケティングリサーチの促進、支援
■インタビュー調査の企画・実施(調査企画、リクルーティング、モデレーター、レポート作成等)
■アンケートデータとキャッシュレスデータを活用した行動分析
■調査結果のダッシュボード作成(Tableau)


【本ポジションの魅力】
・キャッシュレス業界をけん引する先進的な商品サービスの開発・改善にマーケティングリサーチを通じて寄与することができます。
・業界調査等のマクロ視点の調査~個別商品におけるインサイト調査等のミクロ視点の調査まで、あらゆるレイヤーでの調査を主体となって実施することができ、マーケティングリサーチのスキルを存分に活かせると共に、よりレベルアップを目指して経験を積んで頂ける環境です。
・商品サービスの企画運営部署や営業施策立案部署へ、直接調査の目的・ゴール設定等ニーズをヒアリングすることから調査設計に携われるため、コンサルティング的な業務経験も得られます。
・アンケートデータだけではなく、信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心とした膨大なデータ資産を活用した分析にも従事できます。


【配属部署】
■品質管理部について
お客さまの声を収集・分析することで、お客さまのニーズやインサイトを把握し、商品・サービスの開発・改善に繋げることをミッションとする部署です。「お客さまの声」の一番の理解者として、顧客体験向上のための企画立案・推進に日々取り組んでいます。

■マーケティングリサーチGについて
配属先となる「マーケティングリサーチグループ」は顧客の声やマーケットの反応をアンケート調査やSNSから抽出・分析し、
お客さまにとって価値ある商品・サービス等の開発・改善に資する“有益な情報” に変えて提供する役割を担っています。


【募集背景】
キャッシュレス化の潮流・他業界からの参入の影響を受け、当社は業界内でのポジショニング転換を試みているフェーズにあります。
そのため、業界の内外を問わず活躍されている方の知見を活かしマーケティングリサーチ力を強化したく、キャリア採用に注力しております。
労働条件 【雇用形態】
正社員

【休日/休暇】
■年間休日122日(内訳)土曜 日曜 祝日
年末年始5日
その他(連続休暇、スポット休暇 半日休暇)
■有給休暇
初年度 最高14日
※入社日により変動
※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日

【給与情報】
■賃金形態 月給制
■通勤手当 会社規定に基づき支給
■残業手当 有残業時間に応じて別途支給

【待遇/福利厚生】
■退職金 有
■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災
■寮・社宅 無
■家賃補助金制度有り

【その他制度】
企業年金(確定給付年金及び確定拠出年金)/各種福利厚生サービス/団体保険/財形預金ほか

【勤務時間】
■所定労働時間7時間30分 休憩60分
■フレックスタイム制 有
■残業 有

【勤務地】
豊洲本社
応募資格

【必須(MUST)】

・アンケート調査の設計・分析の経験(5年以上)


【歓迎(WANT)】

・データ分析ツール(SAS、Tableau等)を用いたデータ分析業務の経験のある方
・分析結果から示唆出し、施策立案を行い、相対する部門に課題解決を提案した経験

アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 新規事業 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/05/08
求人番号 3462642

採用企業情報

三井住友カード株式会社
  • 三井住友カード株式会社
  • 東京都

    • 資本金34,000百万円
    • 会社規模501-5000人
  • クレジット・信販
  • 会社概要

    【設立年月日】1967年12月26日
    【代表者】大西 幸彦
    【資本金】340億3,000円(2023年3月末日現在)
    【従業員数】3,190名(2023年7月末日現在)
    【本社所在地】東京本社:東京都江東区豊洲二丁目2番31号
           大阪本社:大阪府大阪市中央区今橋4-5-15
    【その他事業所】地域拠点:東日本(札幌、仙台、新宿、横浜)、西日本(名古屋、神戸、広島、福岡)
            その他センター:6拠点
            海外調査室:米国、シンガポール

    【事業内容】
    クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務

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