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【目黒本社勤務】プログラムマネージャー, パッケージ品質改善
採用企業案件
アマゾンジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
| 部署・役職名 | 【目黒本社勤務】プログラムマネージャー, パッケージ品質改善 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社では、環境に配慮した新たな梱包資材の開発・導入を進めており、当社オペレーション技術統括部のCustomer Packaging Experience (CPEX) チームは、パッケージイノベーションによってお客様の購入体験を棄損させないための品質保証活動を同時に運営しており、新たなメンバーを募集しています。 本ポジションは、新たな梱包資材や配送プロセスに対する品質検証・評価、日々のお客様やステークホルダーからの商品保護やサービス品質に関する不満の声や返金・返金に関する事案の効果的な早期解決に向けたプロジェクトの立案・実行・効果確認を含めたQuality Management Systemをリードします。 Key job responsibilities 1. ビジネスインテリジェンスエンジニアやデータサイエンティストと緊密に連携して品質問題の原因を特定し、当社のリーダーシップチームにプログラム提案を提出します。 2. 関係者やリーダーシップチームを組み込んだ質の高いプロジェクト実行計画を作成し、プロジェクトの立ち上げの承認を得るために関与します。 3. オペレーション、サプライチェーン、カスタマー サービス、ファイナンス、リテールチームの全社的な関係者とプロジェクトを実施します。 また、プロジェクトの進捗状況を確認し、社内外の関係者全体に主要なパフォーマンス指標を明確かつタイムリーに報告します。 4. 日本、北米、欧州などのその他の地域のパッケージングおよび技術チームともコミュニケーションを図り、社内全体の相乗的改善に寄与します。 5. データを活用し、問題・真因の効果的な分析・特定を行い、優先度の高い問題をリーダーズへ提言し、活動を推進します。 6. 問題解決のための活動計画を策定し、社内外のステークホルダーと連携の上、プロジェクトの運営と成果出しを担います。 7. 様々な関係部署と多岐に渡り連携・協業を図り、最も効果的でかつ持続可能な施策を選定・運用します。また、活動実績を定量的に評価し、部内・部外のステークホルダーとの共有と合意を図り、結果に拘ります。 |
| 労働条件 |
【休日休暇】 ・カレンダーフレックス勤務 ・年次有給休暇／初年度 最大14日 ※入社月により異なります ・パーソナル休暇（有給）／年間 最大5日 ※入社月により異なります ・特別有給休暇（結婚、配偶者の出産、忌引における休暇） ・生理休暇、産前産後・育児・介護休業など 【福利厚生】 通勤交通費：月5万円まで支給。 社会保険完備：自社健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険。 団体生命保険：保険料全額会社負担の生命保険。 確定拠出年金：拠出金全額会社負担の年金制度。公的年金に加えて受給可能。 社内公募制度：社内（含海外）のオープンポジションに応募可能。 社員割引制度：当社ECの商品を社員割引価格で購入可能。 会員制福利厚生制度：様々な福利厚生メニューの中から自分にあったメニューを割引価格で利用可能。ポイント付与有り。 表彰制度：各種社内表彰。あり イベント：ファミリーデー・ハロウィンパーティーなどのイベント |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・学士号・2 年以上のプログラム管理またはプロジェクト管理の経験 ・技術チームと非技術チームで部門を超えて働いた 2 年以上の経験 ・データ分析やデータを用いたプロセス改善と実装の経験 ・ビジネスレベルの英語スキル 【歓迎（WANT）】 ・組織のさまざまなレベルかつ複数のステークホルダー管理の経験・プロセス、プロジェクト管理、スケジュールの構築経験 ・複雑で曖昧な問題を特定し、解決する能力 ・強力な構造的思考と分析スキルを含む問題解決 ・厳しい納期を遵守し、複数のタスクをこなし、ワークロードに優先順位を付ける実証済みの能力 ・プロジェクトを自発的に推進し、最後までやり遂げる実証済みの能力を備え、詳細志向であるという実績 ・多様性による競争上の優位性を活用する能力 ・対人的および技術的なコミュニケーションスキル、聞き上手であり、協力的で知的好奇心旺盛な環境で働く意欲があること |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/04/11 |
| 求人番号 | 3446021 |
採用企業情報
- アマゾンジャパン合同会社
-
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
-
会社概要
【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
【代表者】社長 ジャスパー チャン
【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
【その他事業所】
■支社：大阪府大阪市
■フルフィルメントセンター（FC）
千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
■カスタマーサービスセンター：北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
【事業内容】
2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電＆カメラ、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、スポーツ＆アウトドア、ヘルス＆ビューティー、コスメ、時計、ベビー＆マタニティ、アパレル＆シューズ、ジュエリー、食品＆飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー＆バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。
【当社について】
■お客様を大切にする企業
Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者であるジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC（物流センター）およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品＆飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。
■Every day is still Day One !
Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 ジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。
■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS（Amazon Web Services）に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。
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