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カメラ/ECU/ソナーデバイスに関する顧客対応業務
年収：応相談
採用企業案件
パナソニック オートモーティブシステムズ株式会社
| 部署・役職名 | カメラ/ECU/ソナーデバイスに関する顧客対応業務 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【担当業務と役割】 ・主な担当業務は、カーメーカー様向けカメラやECUやソナーデバイスに関する顧客対応業務になります。自動運転に関わるキーデバイスの品質保証業務です。 ・部品数が多く、また多くの車種に搭載されているため、設計者や工場やサプライヤー様などとの連携も必要となります。 ３現主義に基づき積極性を持って原因究明と対策を推進することが求められます。 ・お客様での不具合発生時には、臨機応変に判断し初動とることで、お客様にご安心していただくため、リーダーシップが求められます。 【具体的な仕事内容】 ・カーメーカ様やサプライヤー様との折衝能力が求められます。 ・カーメーカ様が理解しやすい言葉で原因究明や改善のアプローチをご説明できる能力が求められます。 ・商品特性を理解して、現物の解析やものづくりの現場やデータから原因を特定するテクニカルスキルとリーダーシップが求められます。 ・様々な車両や商品群があるため、それぞれの商品特性を理解し、将来的にはシステムとしての問題解決能力が求められます。 ・信頼性など加速技術を理解しながら統計的手法を用いた市場予測ができる能力が求められます。 ・半導体機能などの電子部品や電気的特性を理解しながらどの箇所が故障しているかを特定する能力が求められます。 ・原因究明のための活動目的を理解しながら、優先順位を管理・判断するマネジメントを行います。 ・係長以上の場合、組織運営方針策定や部下の管理/育成などのマネジメントも行います。 ・海外拠点メンバーの解析能力向上のため、海外拠点メンバーの教育も実施します。 【この仕事を通じて得られること】 ・カーメーカ様を通じて世界中のお客様により良い商品をお届けできる達成感が得られます。実際に自分が手掛けた商品が車両に取り付けられ活用されていることを体感できます。 ・車載エレクトロニクスにかかわる製品設計、工程設計、モノづくり管理など幅広い知識や専門技術が得られます。 ・様々な商品特性や故障解析スキルと多くの社内外との協働活動によるヒューマンスキルが習得できます。 ・自己目標実現に向けたスキルが構築できます。 ・海外拠点との協働活動を通じグローバルな視点・感性が習得できます。 |
| 労働条件 |
【昇給・賞与】 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月、12月） 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給） 超勤手当 育英補助給付金 ※管理職は支給対象外 【休日・休暇】 完全週休2日制（土曜日・日曜日） 祝日 年末年始/夏季 年次有給（初年度22日※4月入社の場合） 慶弔・節目休暇 育児休業 ほか 【福利厚生】 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 持株制度 財形貯蓄制度 企業年金制度 ■キャリア入社者の住宅施策 ※当社基準に該当する方のみ └入社後14年間、家賃の約35～65％を会社が負担 ■人材開発育成（一例） └スキルチャレンジ大学：集中的にスキル取得に取り組む研修制度 └海外トレーニー制度：海外会社・教育機関での研修制度 └MBA留学制度：国内外の大学院への留学制度 ■ワーク＆ライフサポートプログラム └ファミリーサポート制度：配偶者の出産、看護、子の学校行事等で取得できる休暇制度 └チャイルドプラン休業制度：不妊治療のために通算365日休業できる制度 └ワーク＆ライフサポート制度：育児、介護のための短時間勤務制度 └育児応援カフェポイント／介護応援カフェポイント：育児や介護費用の一部を会社が補助 └MBA留学制度：国内外の大学院への留学制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・品質保証業務での顧客対応経験5年以上・電気設計基礎知識および故障解析の基礎知識をお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・車載機器設計若しくは半導体電気解析業務の経験および顧客対応経験がある方・TOEIC 550点以上以上の方 ・粘り強く、発想の転換ができ、ストレス耐性に優れている方 ・コミュニケーション能力に優れている方 ・協働意識を有し、他者と連携しながら業務を推進できる方 |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/04/10 |
| 求人番号 | 3445673 |
採用企業情報
- パナソニック オートモーティブシステムズ株式会社
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会社概要
【設立年月日】2022年4月1日
※パナソニックグループ事業会社制（持ち株会社制）移行により設立
【代表者】 永易 正吏
【資本金】2,529億円（パナソニックグループ）
【売上高】1兆2,975億円（2022年度）
【従業員数】約33,000人
【所在地】神奈川県横浜市都筑区池辺町4261番
【事業内容】車載コックピットシステム、ADAS（先進運転支援システム）および
関連デバイス、車載充電器、xEV向けシステム・デバイスなどの開発・製造・販売
※当募集はパナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社が採用事務局としてパナソニックグループからの委託を受け運営しております。パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社も選考に携わりますので、当社およびパナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社へ個人情報を提供することに同意のうえでご応募ください。
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