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【五反田】当社グループ向け顧客管理・サービス管理システムのITサービスマネージャー

年収：応相談

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採用企業

部署・役職名	【五反田】当社グループ向け顧客管理・サービス管理システムのITサービスマネージャー
職種	運用・保守・監視・テクニカルサポートプロジェクトマネージャー（Web・オープン系）プロジェクトリーダー（Web・オープン系）
業種	SIer 通信・キャリア
勤務地	東京都
仕事内容	【当社概要】当社は企業のビジネスや業務を変革させるビジネスインテグレータとして「心をつなぐ、社会をつなぐ」をスローガンに、便利で安心、より楽しく、温もりのある豊かなコミュニケーション社会の実現に向け、トータルICTソリューション事業を展開しております。 B2B2X、すなわちサービス提供企業の先のお客様まで含めたビジネスの創造と価値の提供を目指しています。これまで、日本の通信インフラを支え、人々の暮らしを変えていきたいという想いを胸に、お客さまに最適なソリューションを提供してきました。「システムインテグレータを超え、ビジネスインテグレータへ。」私たちは品質と信頼性を追求し、お客さまとともに考え、動き、真のパートナーとして新たなビジネス価値を「協創」していきます。【概要】当社グループの顧客管理等業務システムの統合監視運用を実現するチームリーダ【詳細】顧客管理/料金系システムが安定かつ高品質なサービス提供を可能とするため、運用チームリーダとして以下の作業の計画・実行を担う　　・商用サービス開始後においては、常にシステムが正常に運転するよう、　状態監視および故障発生時の速やかな修復を実施。・運用担当が開発の初期段階からプロジェクトに参画して、　効率的かつ高品質なシステム運用を実現する施策を進めるにあたり、　運用チームの最適な業務内容の企画検討、体制や環境構築、必要なドキュメント作成、業務習熟の各作業を実施。・業務の率化、低コスト化を目指す業務改善への取組み。
応募資格	【必須（MUST）】 ■勤務地　東京都品川区五反田。原則毎日出社。（リモートワークも一部可） ■スキル・知識・運用管理ツール（JP1、Zabbixが好ましい）に関する一般的な知識・Excel、PowerPointが利用できること ■経験・ITシステムの運用に一定期間携わった経験・5名以上の業務チームのリーダ経験【歓迎（WANT）】 ■スキル・知識・運用管理ツール（JP1、Zabbixが好ましい）の設定、利用ができるスキル・VBAやPython等の活用により効率化ツールを作成するスキル・ITサービスマネージャ資格 ■経験・ITシステムの開発（設計～製造～試験）に一定期間携わった経験・ITシステムのプロジェクトマネージャー、サービスマネージャー・新たなシステムの運用業務企画、立案、検討【求める人物像】・システム保守運用に関する知識や経験があり、確実なシステム運用が遂行できる方・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張り、リーダーシップを発揮できる方・顧客や社内関連組織と円滑なコミュニケーションを取り、良好な関係を構築し、連携して計画実行・課題対策に取り組んでいく方【入社後のキャリアイメージ】入社後、弊社のキーパーソンが業務ノウハウや仕事の進め方を中心にしっかりと育成します。その後、新たなシステムに関わる業務に携わっていただきます。新たなシステムの運用業務を企画・立上げそしてその後の運用業務を通じ現存のシステム運用チームを拡大させることで、技術におけるスキル向上を図るとともに、業務知識も習得してチームのキーパーソンとなっていただきたいと考えています。それにより数年後には更なる上位の立場へのステップアップを目指していただきたいです。
アピールポイント	自社サービス・製品あり年間休日120日以上女性管理職実績あり従業員数1000人以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/05/17
求人番号	3444316

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エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社

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