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パートナー テクニカル アドバイザー － Developer Azure Services
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
日本マイクロソフト株式会社
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- 資本金499百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- SIer
- ソフトウエア
- 通信・キャリア
| 部署・役職名 | パートナー テクニカル アドバイザー － Developer Azure Services |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・Developer Azure Serviceをご使用のお客様に対してサポートサービスを提供しているデリバリーパートナーに対して技術サポート、調査方針提示、トレーニング実施など広範囲にわたる後方支援活動を行います。 ・このポジションを通して、Azure App Service Azure Functions などのAzure Service for Developersの知識を得ることができます。 ・デリバリーパートナーのエンジニアの日々のサポートに加えて、デリバリーパートナーとマイクロソフト内部サポートチームや海外開発部門との窓口役となり、テクニカルコミュニケーションを円滑にすることも重要な役割です。また、KPI（CSAT-Customer Satisfaction, DSATなど）に責任を持ち、各自が独自に自律的に考え行動をしていきます。パフォーマンスの評価や改善策の提案、品質向上のためのアクションの実施など、高いレベルのサービスを提供するために必要なスキルを身につけることができます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■基本条件: （求める人物像）・お客様を含む関係者と信頼関係を構築及び、関連部署と円滑な連携を図ることができる高いコミュニケーション力、問題解決力、曖昧さへの対応能力 ・変化の早いクラウド技術やビジネスにおいて、Growth Mindset と共に物事に取り組む姿勢 ■技術条件: 以下のうち１つ以上の技術条件に該当する経験をお持ちの方 ・以下の言語を用いた開発経験やデバック経験: C, C++, C#, Visual Basic .NET, Java, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Goなど ・Azure PaaS サービスを用いた開発経験、サポート経験（Web Apps, Function, Media Services, Redis Cache, Service Bus, Event Hub, Cloud Service, Batch, など） ・Webサイトのトラブルシューティングや開発経験（IIS, Azure Web Apps, PHP, Apache, Tomcat, WordPressなど） ・Visual Studio、もしくはその他の統合開発環境（EclipseやXCodeなど）の経験、精通している ・アプリケーション開発におけるフレームワークを理解している（.NET Framework, J2EE, Apache Struts, Ruby on Rails など） ・AWS/Google Cloud環境で上記に類する製品における開発経験を持っていること ■言語条件: ・日本語：母国語またはそれに近いレベル ・英語：英語資料の読解能力、海外エンジニアと英語でのメールやチャットを使ったコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 ・Linux や UNIX 関連の資格 (LPI : LPIC, Sun : SCSA)・各種情報処理技術者試験 (国家資格) ・技術サポート業務の経験があれば尚可 【チーム紹介】 パートナー テクニカル アドバイザー（PTA）のミッションは、マイクロソフトの製品サポート業務を行うデリバリーパートナーのチームに対して、ビジネス、技術の面であらゆる支援を行い、サポート エンジニアの成長を助け、お客様に最高のサービスを提供することです。 そのバックエンドでは、マイクロソフト社内の各種担当者や製品開発部門など世界中のエンジニアと、最高のサービスを提供するために協業します。また、品質向上のための米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外の責任も持ちます。 マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、自身の技術力を向上させながら、デリバリー パートナーのチームをマネージするリーダー的な役割です。サポート エンジニアとしてのご経験、サプライヤー マネジメントのご経験をお持ちの方、リーダーとしてチームを成功に導く意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 私達カスタマーサービス＆サポート部門は、マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/04/10 |
| 求人番号 | 3443908 |
採用企業情報
- 日本マイクロソフト株式会社
-
- 資本金499百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- SIer
- ソフトウエア
- 通信・キャリア
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会社概要
【設立年月】1986年2月
【代表者】津坂 美樹
【資本金】4億9,950万円
【従業員数】3,348名 (2023年4月1日現在)
【本社所在地】東京都港区港南2-16-3
【事業内容】ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング
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