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【シニア・介護領域の新規事業開発】お客様の心が動く体験をデザインする、カスタマーサクセス企画/運営（「介護・老後のくらし」の相談対応））

年収：900万～ 1400万

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Hatch Healthcare株式会社

部署・役職名	【シニア・介護領域の新規事業開発】お客様の心が動く体験をデザインする、カスタマーサクセス企画/運営（「介護・老後のくらし」の相談対応））
職種	新規事業企画・事業開発商品企画コールセンター管理・運営（SV）
業種	その他
勤務地	東京都
仕事内容	■ポジション概要【シニア・介護領域の新規事業開発のポジションです】・医療・ヘルスケア（主にがん領域）領域においても異なるフェーズの複数のプロジェクトがありますので、中長期的なキャリア志向に応じたご活躍の機会を提供いたします。 ※詳細は面談時にお伝えできればと思います。 ■ミッション弊社は外資保険傘下のインキュベーション特化グループです。弊社は、がん保険に強みをもつ外資保険会社グループ内に2019年に発足されたCVC／事業企画の専門グループで、これまでにヘルスケア・介護・保険領域のスタートアップ26社に出資をしています。ビジョンと中期経営戦略でヘルスケアなどビジネスフロンティアの拡大を掲げ、保険以外の事業の成功確率を高めるため、機動性をもって、投資と新規事業づくりを進めるべく、本体の保険会社とは、オフィスもガバナンスも分離独立し、スペシャリスト人材を集めて活動しています。事業に関与する社員は、マネジメントレイヤー含めて、保険会社出身ではなく、メガベンチャー・ヘルスケアスタートアップ・VC出身者、医療従事者など、ほぼ100％外部採用です。 ■業務内容事業立上げ経験豊富なプロフェッショナルで構成されたチームで患者本位の医療・ヘルスケア領域の事業開発を行っています。スタートアップカルチャーをもちながら、グループ企業の顧客基盤やブランド、リソースを活用したダイナミックな事業開発に取り組める点が強みです。・シニア・介護事業　※ステルスアクティブシニア、フレイルシニア、在宅介護期における、シニアご本人やご家族によりそう新規事業の企画立案を行っています。現在はステルスプロジェクトですが、今後の本格展開に向けて準備を進めています。また、本基盤を活用した新規事業・サービス企画を行っていきます。 ■現在の事業領域・シニア・介護領域のB2C/B2B2C事業・がん早期スクリーニング事業・がん患者向け相談サービス事業・製薬企業向け医療／ヘルスケアデータ事業・その他、新規事業を複数企画・開発中 ■具体的業務イメージ・「介護・老後のくらし」の相談対応設計・カスタマーエクスペリエンス向上・介護専門職（看護師/ケアマネ/社会福祉士等）オペレーションチームマネジメント・PoC・テストマーケティング設計・プロジェクトマネジメント・採用・チーム組成・組織運営（ご経験/キャリア志向に応じたご活躍の機会を提供いたします）・事業計画設計・MVPビジネス要件整理・プロダクト要件定義・開発メンバーへの接続　等 ■アピールポイント・スタートアップに比べると、大企業のアセットを活かして、マチュアなメンバーとじっくり取り組める・マネジメント含めて、スタートアップ界隈出身者が中心なのでカルチャーフィットしやすく働きやすい・経験方法なメンバーと新たな事業・サービスづくりに集中できる・（希望に応じて）弊社グループ全体の注目プロジェクトのコアメンバーとして参画できる・約1500万人の顧客基盤を持つ弊社グループの顧客基盤・アセットが活用できる・強力な顧客基盤・アセットを活用すると同時に、スタートアップな社風、少数精鋭組織でスピーディに裁量を持てる・超高齢化社会の社会課題解決×成長産業・2Cビジネス（生活者視点）×顧客基盤・BizDevとプロダクトマネージャー、TechLeadなどエンジニアリングチームが一体で事業開発ができる・M&AなどBuy-to-buildでの事業立上げも可能・大企業に劣らない給与水準や福利厚生を提供 ## 求める人物像（MUSTコンピテンシー）・Strategy…　グループの戦略/戦術の進捗を把握し、現中戦/戦術の立案・見直しをリードしている・Problem Solving…　担当領域として取り組むイシューを定義し、チームビルディングし推進している・Business Communication…　重要な社内/社外会議で、インパクトある資料作成・プレゼンを行い、ステイクホルダーの理解・合意形成まで自走している・Business/Startup Methodology…　一般的メソトロジーのチームメンバーへの教育を行っている・Platform…　社内外の担当領域のキーパーソンと円滑な関係を構築し、業務に貢献している・Business Planning…　収益確保が可能な、一定規模の事業を企画し、事業計画の策定、収支管理・報告を実施している。事業実現のためのリソース確保（予算、人員、アライアンス等）を実施している・Project Management…　相応規模のプロジェクトをマネジメント（スコープ・スケジュール・コスト・品質・リスク）しているまた、私たちは、会社全体で、ビジョン・ミッション達成のために重要視している価値観（8 Value）を設定しています。 ■8 Value ・CC (Customer-Centric)　ユーザーの視点にたって、心を動かす体験を創ろう・Measure　すべてを観測して、事実から積み上げよう・Unite　個性と専門性をリスペクトして、共に前へ進もう・Self-Starter　自ら動いて、変革を起こそう・Climb Up　視座をあげて、高みを目指そう・Try First　勇気をもって、まずは挑戦しよう・GRIT　情熱をもって、やり抜こう・Pro　プロとして、当たり前のレベルを高く持とう定期的な人事評価においても、これらのコンピテンシーに沿った評価をしています。 ## 歓迎するスキル・経験（WANT）・スタートアップ/メガベンチャー等で、不確実性が高い中、主体性を持って事業開発を推進したご経験・大企業などステークホルダーが多い中でも、意思決定を前進させ、事業開発を推進したご経験・医療・介護・ヘルスケア特有の知見を有し、業界環境を考慮した事業開発を推進したご経験 # その他最終面接の前後でリファレンスチェックを入れさせていただいております。前職or退職済みor主要取引先の2名（上司2名or上司1名+同僚1名）に質問を送らせていただきご回答していただきます。
労働条件	契約期間：期間の定めなし試用期間：あり（6カ月）就業時間：基準勤務時間9:00～17:00（休憩1時間）※フレックスタイム制度有就業場所：本社休日　　：土日、祝日、12/25 休暇　　：入社時期により最大15日付与。翌1月1日に20日付与。年末年始/慶弔残業　　：あり（平均月20～30時間）給与　　：想定年収　700万円～1400万円　　　　　想定月収　554,167円～972,222円（試用期間中変更無）（1）基本給　386,824円～972,222円（固定残業代を除く額）（2）固定残業代（時間外労働の有無にかかわらず、法定内（所定外）20時間＋法定外30時間分の時間外手当として157,343円［基本給386,824円の場合］～192,522円［基本給473,311円の場合］を支給）（3）法定内（所定外）20時間＋法定外30時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給備考　　：想定月収には月法定内（所定外）20時間＋法定外30時間分の固定残業代157,343円（年収700万円の場合）～192,522円（年収799万円の場合）を含む　　　　　想定年収には賞与(基本給×12カ月分×0～40％)を含む※評価結果による給与改定：年1回（毎年1月）通勤手当：会社規定に基づき支給（上限無）社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
応募資格	【必須（MUST）】・有形/無形商材のプロダクト・サービスの企画業務に携わったご経験　2年以上　- カスタマーサポート/コールセンター/カスタマーサクセス等における顧客体験向上施策の企画　- 事業企画、商品企画、営業企画、等　- 新規サービスの立ち上げ経験、保険業界でのご経験、医療/介護業界でのご経験は不問です。・新規事業・サービス仮説の立案/PDCA設計、PDCA実行/仮説検証・リソース/PoC機会獲得のためのプレゼンテーション・チームビルド　等【歓迎（WANT）】・スタートアップ/メガベンチャー等で、不確実性が高い中、主体性を持って事業開発を推進したご経験・大企業などステークホルダーが多い中でも、意思決定を前進させ、事業開発を推進したご経験・医療・介護・ヘルスケア特有の知見を有し、業界環境を考慮した事業開発を推進したご経験 ■求める人物像（MUSTコンピテンシー）・Strategy…　グループの戦略/戦術の進捗を把握し、現中戦/戦術の立案・見直しをリードしている・Problem Solving…　担当領域として取り組むイシューを定義し、チームビルディングし推進している・Business Communication…　重要な社内/社外会議で、インパクトある資料作成・プレゼンを行い、ステイクホルダーの理解・合意形成まで自走している・Business/Startup Methodology…　一般的メソトロジーのチームメンバーへの教育を行っている・Platform…　社内外の担当領域のキーパーソンと円滑な関係を構築し、業務に貢献している・Business Planning…　収益確保が可能な、一定規模の事業を企画し、事業計画の策定、収支管理・報告を実施している。事業実現のためのリソース確保（予算、人員、アライアンス等）を実施している・Project Management…　相応規模のプロジェクトをマネジメント（スコープ・スケジュール・コスト・品質・リスク）しているまた、私たちは、会社全体で、ビジョン・ミッション達成のために重要視している価値観（8 Value）を設定しています。 ■8 Value ・CC (Customer-Centric)　ユーザーの視点にたって、心を動かす体験を創ろう・Measure　すべてを観測して、事実から積み上げよう・Unite　個性と専門性をリスペクトして、共に前へ進もう・Self-Starter　自ら動いて、変革を起こそう・Climb Up　視座をあげて、高みを目指そう・Try First　勇気をもって、まずは挑戦しよう・GRIT　情熱をもって、やり抜こう・Pro　プロとして、当たり前のレベルを高く持とう定期的な人事評価においても、これらのコンピテンシーに沿った評価をしています。
アピールポイント	新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/04/08
求人番号	3437257

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