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| 部署・役職名 | 【プロジェクトマネージャー】～国内初AI×ロボティクスのオンラインマーケットで新時代の買い物体験を支える |
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| 仕事内容 |
職務内容 ■役割、ミッション ・当社のオペレーションを支えるSCMやCRM/MA領域の周辺システム構築、運用の責任者として活躍していただきます。 ・当社を支える数万件レベルの商品情報システム、発注/入荷/在庫システムのデータをOSPに連携する為の仕組み作り、改善活動をお願いします。 ・CX体験を最大化するため、マーケティングシステムの全体構築を進めています。 ・MA、CRM、コールセンターなどユーザーと接点を取るシステムを全て当部署で管轄しています。 ・ユーザー情報等を集約し、CX体験を向上させていくとともに、社内の生産性を上げられるような仕組みづくりを行うのがミッションです。 ■業務内容 ・商品管理システム（当グループの共通基盤およびMDMソリューションのSTIBO）の構築、設計、運用 ・発注管理システム（当グループの共通基盤）の構築、設計、運用 ・基幹システム（OSP）へのデータ連携の構築、設計、運用 ・ZenDesk・MAシステム（Salesforce Marketing Cloud）の構築、設計、運用 ・コールセンターで使うシステムの開発、運用 ・各種キャンペーンシステム、顧客プログラム（waonポイント（ポイントシステム）を活用した）の設計・開発 配属組織 アプリケーション開発は、現在以下3チームで構成されております。 ・Eコマース関連を中心としたtoC向けシステム ・SCMやCRMを中心とした業務系システム ・人事や会計を中心とした基幹系システム このうち、当ポジションはSCMやCRMを中心とした業務系システムに関する機能をご担当頂きます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方（目安: 3年〜）・ECもしくはSCM／WMSに関するシステムの開発や運用経験（どれか1つでも構いません） |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/04/07 |
| 求人番号 | 3437027 |
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