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テクニカルサポートエンジニア - Intune

年収:800万 ~ 1100万

採用企業案件

採用企業

日本マイクロソフト株式会社

  • 東京都

    • 資本金499百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • SIer
  • ソフトウエア
  • 通信・キャリア
部署・役職名 テクニカルサポートエンジニア - Intune
職種
業種
勤務地
仕事内容 <顧客の課題解決>
チーム内外で協力しながら、トラブルシューティングツールを用いてお客様の技術的問題を確認、調査し、解決まで導きます。

<準備>
チームメンバーとのコミュニティに参加し、トレーニングと準備を通じて専門的な技術を発展させます。

<製品/プロセスの改善>
製品の潜在的な欠陥を特定し、より上級のエンジニアにフィードバックを提供することで、マイクロソフト製品の改善に貢献します。
応募資格

【必須(MUST)】

【活かせるスキル】

<必須>

3年以上の技術サポート、技術的なコンサルティング、または情報技術の経験
または、コンピューターサイエンス、情報技術(IT)、関連分野の学士号と1年以上の技術サポート、技術コンサルティング経験、または情報技術の経験

<語学力>

日本語 :ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話。
英語 :読み書きが可能で、日常会話ができる中程度の英語力。

<その他>

本ポジションは、マイクロソフト、顧客、および/または政府の定めるセキュリティスクリーニングを満たす必要があります。セキュリティスクリーニングにはMicrosoft Cloud Background Check、またその他のスクリーニング要件が含まれます。Microsoft Cloud Background Checkは採用時と顧客への配属時、また2年おきに合格する必要があります。

<求める人物像>

・当社のミッション&カルチャーに共感いただき、Engineer としての顧客貢献・社会貢献に情熱と意欲をお持ちの方
・個人的責任、説明責任、チームワークとリーダーシップ
・チームメンバーとの協力による業務遂行
・自身の技術力やコミュニケーション力の向上に取り組む姿勢

【チーム紹介】
マイクロソフトのカスタマー・サービス&サポート(CSS)部門は一貫したサポート体験を提供することですべての人や組織との信頼を構築する組織です。CSSでは、お客様とパートナーにおける問題の迅速解決と起こりうる将来の問題を事前に阻止することで、マイクロソフト製品への投資からより多くのことを達成できるようにお手伝いします。

お客様は、ハイブリッドおよびクラウドソリューションを活用しながら、データを保護し、セキュリティを確保するための 複雑かつこれまでにない課題に直面しています。私たちのチームであるSCIM(セキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、およびマネジメント)は、当社の集合的なセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、重要な顧客ニーズに対応するために作られました。

このポジションは働き方の柔軟性が高く、最大で100% まで在宅勤務が可能です。

マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人と組織がより多くのことを達成できるようにすることです。我々は成長への強い意志を持って他者を強化するための革新に取り組みながら、協力することで共通の目標を達成していきます。私たちは日々、敬意、誠実さ、そして説明責任といった価値観に基づいて、誰もが仕事やそれ以外でも成功できるよう、多様性を受け入れる文化を創造しています。

Technical Support Engineerとして日本で働く社員のインタビューなど、日本のキャリアサイトでご確認頂くことが可能です。
アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/05/23
求人番号 3424005

採用企業情報

日本マイクロソフト株式会社
  • 日本マイクロソフト株式会社
  • 東京都

    • 資本金499百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • SIer
  • ソフトウエア
  • 通信・キャリア
  • 会社概要

    【設立年月】1986年2月
    【代表者】津坂 美樹
    【資本金】4億9,950万円
    【従業員数】3,348名 (2023年4月1日現在)
    【本社所在地】東京都港区港南2-16-3

    【事業内容】ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング

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