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IT Support
採用企業案件
Anaplanジャパン株式会社
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- 資本金82百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | IT Support |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
We want you to think big and act boldly through expressing your authentic best self! Anaplan is looking for a tenacious IT Customer Experience Support Analyst to join End User Services in our Tokyo, Japan office. This is a stellar opportunity to get involved in a highly visible, large-scale SaaS cloud company. This role is an immediate full-time position. If you’re ready to roll up your sleeves and seek outstanding problems that no one else is solving, keep reading. Come see for yourself what an exciting place to work for looks like. Insight on your impact You will work with a global end-user and infrastructure team and significantly impact IT End User Services. Satisfaction, quality, and agility is the name of the game. No heavy red tape, no politics, just the work and challenges you love! This is an exciting, progressive career opportunity with a company that values diversity, flexibility and understands the need for a good work/life balance. Your qualifications, your influence |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - 3 to 5 years of IT Support experience that includes Mac\PC hardware and operating systems, standard applications, printing, video conferencing, messaging, enterprise applications, and remote access tools. Proficiency in Mac OS and Win 10 is a must.- Administration with proficiency in teamwork, mail, and authentication SaaS subscriptions such as Okta, O365, Slack, Box, Service Now and Zoom. - Familiarity in systems management platforms: JAMF, SCCM, Workspace One, etc - Strong end-point troubleshooting skills - Must have superb customer service skills - Comfortable supporting executives in a fast-paced atmosphere - The company all-hands, FAQ’s, large events with Zoom and WebEx - Be available to work a rotating on-call schedule with your peers - Providing a key role in supporting IT service level commitments, corporate policies, corporate standards, and compliance requirements: service, incident, problem, access, and change requests - Effective workstation lifecycle management: new hires refreshes, break-fix, decommissioning, offboarding, etc - Creates, maintains, and implements process documents, IT policies, and knowledge base articles - Do your best to deliver the best user experience! |
| アピールポイント | 外資系企業 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 従業員数1000人以上 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/04/02 |
| 求人番号 | 3422221 |
採用企業情報
- Anaplanジャパン株式会社
-
- 資本金82百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
- その他
-
会社概要
【本社所在地】東京都渋谷区渋谷２丁目２４−１２
【事業内容】
Anaplanは2006年にMichael Gouldの「次世代の計画プラットフォームはどうあるべきか」という構想から誕生しました。その後、2008年にAnaplanの中核技術であるHyperblock™の特許取得を皮切りに急速なスピードでビジネスを拡大しながら、計画業務業務に携わるビジネスユーザーの円滑な業務の遂行と確かな意思決定をサポートしてきました。
現在、国内外2,000社以上で導入されているAnaplanの製品は、従来 Excel 等で行われていた煩雑な計画分析業務プロセスを統合し、高速化・省力化を実現します。 更には、データの収集・集計プロセスの自動化に止まるのではなく、一元化したデータを活用したシナリオ分析や経営の意思決定を可能にできるのが特徴です。
【会社沿革】
2006年 - 設立
2008年 - Hyperblock™の特許取得
2017 年12 月までに VCから計 3 億ドルを調達しユニコーン企業の一角を占める
2018 年 10 月にニューヨーク証券取引所上場
2022 年 6月 株式非公開化
*現在は米国サンフランシスコに本社を置き、20カ国に拠点、従業員数は2,000名以上
*日本法人は 2016年2月設立、現在までに90名以上のメンバーを擁する組織と成長。業績好調により更なる成長を目指して組織拡大中につき、積極的に採用活動を行っています。
【業績ハイライト】
・21年度総収入：4.48億ドル
・21年度総収入対前年度成長率：29%
・パートナー数：175社以上
・57カ国での利用実績
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