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| 部署・役職名 | 3046 CX/CRMコンサルタント（マネージャー）【デジタルプラットフォーム／コンサルティングサービス】 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【事業・組織構成の概要】 業界を代表するクライアント企業（小売、輸送、金融、商社、製造等）との戦略的パートナリングから同社の持つデジタルテクノロジーを強みとしてコンサルテーションを遂行しています。 同社社員とリーディング企業やコンサルファームから集まった多様性あるメンバーで、若手社員も多く刺激と活気ある職場です。 【職務内容】 顧客体験CX・Digital ID領域におけるビジネスコンサルティング業務全般 ・リテールや生活サービスのOMO型革新/マーケティング/会員サービスID統合 ・スマートシティ・不動産会社のエリア開発等の街づくりデジタルサービス革新 ・移動事業者（鉄道・航空等）の会員IDを活用した新しいデジタルサービスの提供 ・金融機関における地域プレイヤーと連動したデジタルサービス ・パーソナルデータマネジメントサービス ・デジタル化に向けた業務プロセス、ガバナンス・組織・デジタル基盤企画 ・デジタルテクノロジー（IoT/AI）の適用支援 【期待する成果・役割】 ・コンサルティング業務遂行、コンサルティングビジネス開発 ・お客様のDX推進におけるプロジェクトリード（プロジェクトチームマネジメント[2~3名以上]） ・社内他部門と連携したDX領域のコンサルティングソリューション開発 |
| 労働条件 |
8:30 ~ 17:15 ※拠点によって前後 ※スーパーフレックスタイム制度あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 課長クラスの場合【MUST】 ＜いずれも必須＞ ・コンサルティングファームにおけるCX,CRM領域のコンサルティング業務経験（3年以上） ・プロジェクトメンバーのマネジメント経験（1年以上） 部長クラスの場合 【MUST】 ＜いずれも必須＞ ・コンサルティングファームにおけるCX,CRM領域のコンサルティング業務経験（5年以上） ・プロジェクトメンバーのマネジメント経験（3年以上） 【歓迎（WANT）】 課長クラスの場合【WANT】 ・パーソナルIDを中心としたデータビジネスコンサルティングの知見 ・リテール、サービス、不動産、鉄道、金融、エネルギー等の業種知識 ・DXに向けた改革遂行支援 部長クラスの場合 【WANT】 ・パーソナルIDを中心としたデータビジネスコンサルティングの知見 ・リテール、サービス、不動産、鉄道、金融、エネルギー等の業種知識 ・DXに向けた全社改革プロジェクトの推進経験 【求める人物像】 ・課題解決力、提案力、プロジェクトマネジメント力 ・物事を構造的に捉える論理的思考力 ・チーム行動が可能な協調性、コミュニケーション能力、他者理解力 ・自己成長／変革の意欲と行動、及び継続力 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/03/26 |
| 求人番号 | 3404144 |
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