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部署・役職名 | 【to B カスタマーサクセス】2024年注目のスタートアップでCS組織立ち上げ |
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【会社概要】 チケミーは代表の宮下が大学在学中に創業して2年目のスタートアップです。 チケミーでは、世の中のあらゆるモノとサービスを「チケット」として売り買いできるプラットフォーム【チケミー】を提供しています。 全てをチケットとして売り買いすることで価値の流動性を高め、あるべき場所にあるべき価値を届けることを目指しています。 そして今、会社として最も力を入れているのが、音楽・演劇・スポーツなどのエンターテイメント領域における、不正転売や海外販売などの課題を解決するチケットソリューションの提供です。 大手エンタメ企業クライアントを中心として、カスタマーサクセスを実現する方を募集しています。 ◆募集背景 LINEヤフー株式会社のCVCをはじめとする投資会社から合計2億円以上の資金調達を実施し、組織拡大を実施しています。 特に営業人員の強化のために力を入れています。 ◆仕事内容 チケミーを利用する法人クライアントに対して、カスタマーサクセスを行います。 具体的な業務は、アカウントの開設方法や、イベントチケットやグッズの販売方法の案内、販促文章のご提案、チケットの売り上げ報告、効果的なマーケティングの提案など。 お客様の満足度と継続率を高め、チケットを目標枚数販売することが目標となります。 クライアントと直接コミュニケーションを取ることになるので、 ・大手を含む多くのエンタメ企業のイベントに関わりたい方 ・ホスピタリティ精神が高い方 ・相手の成功がモチベーションになる方 が向いているお仕事となります。 【募集人数】 1人 【弊社メンバーについて】 当社のチームは、22歳のCEOとCOOが率いる実力ある若手組織です。事業売却の経験を持つ宮下代表をはじめ、大手企業で新規事業を立ち上げた経験豊富なメンバー、そしてリクルートで営業部長として顕著な実績を築いてきたプロフェッショナルがいます。 また、技術面では、コンペでの優勝経験を持つエンジニアや、豊富な実務経験を積んだ才能あるメンバーがチームを支えています。 【若手が育つ環境】 チケミーのメンバーは20〜30代が大半を占めています。当社はLINEヤフーのCVCであるZVCなどのベンチャーキャピタルなどから合計2.2億円の資金調達しているため、事業拡大のフェイズとなっています。 代表やリクルート出身者のサポートにより、他のスタートアップよりも成長できる環境であると自負しています。 裁量権は行動力と能力によって采配され、成果や評価に応じて給与も上昇していきます。 【プロダクトへの思い】 チケミーの基盤となっているのが、ブロックチェーンを利用したNFT技術です。NFTはデジタル資産の一種であり、その唯一無二の価値と所有権の証明が可能な性質から、多くの業界で注目を集めており、弊社は日本で最大のNFTチケットプラットフォームとなっています。 こうした新しい技術に魅了された当社のエンジニアや営業担当者はNFTチケットをより普及させるために、熱意を持って開発や営業を進めています。 近い将来、世界中の人が使うようになるプロダクトを一緒に作りましょう。 |
労働条件 |
【勤務地】HIVE SHIBUYA 東京都渋谷区神南1-23-10 3階(最寄駅:渋谷駅) ◇ 渋谷スクランブル交差点が目の前にあるオフィスです ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅OK 【アクセス】JR渋谷駅7a出口より直結 東急東横線・田園都市線、東京メトロ半蔵門線、 副都心線「渋谷駅」A12出口直結 【勤務時間】9:00 ~ 18:00 【休日休暇】完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 【福利厚生】◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 【賞与】年2回支給 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【必須(MUST)】・1年以上のカスタマーサポートの経験(業界問わず) 【応募資格・条件】 学歴不問 / 経験者のみ募集 求めるスキル ・ホスピタリティ精神 ・人から愛される ・チャレンジ精神 ・コミュニケーション能力 【こんな人が向いています】 ・音楽、舞台、スポーツなどのエンターテイメントが好きな方 ・web3やブロックチェーンの技術が好きでそれを広めたい方 |
アピールポイント | 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/04/23 |
求人番号 | 3396805 |
採用企業情報
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