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L3サポートエンジニア

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

カタリナマーケティングジャパン株式会社

  • 東京都

    • 資本金10百万円
    • 会社規模101-500人
  • 広告・PR
部署・役職名 L3サポートエンジニア
職種
業種
勤務地
仕事内容 弊社は年間売上10兆円規模の購買データから抽出したインサイトをもとに、市況分析から戦略設計、マーケティング施策の展開、効果測定まで、一気通貫でご提供しています。

【ポジションについて/POSITION SUMMARY】
ITチームの一員として、サポート範囲において、難易度の高い問題解決を担うポジションです。
サーバーおよびネットワークインフラに関連する複雑な問題を解決する窓口となります。


【魅力/ATTRACTION】
チェンジマネジメントをリードすることで、上級管理職として成長するチャンスがあります。
管理者として日本全国の小売店のネットワークやサーバーのデプロイ、設計、設定を行う機会が多く、メールサーバを含むネットワークやサーバを管理者として難易度の高い経験値を積むことができます。


【業務内容/DUTIES AND RESPONSIBILITIES】
以下の業務を担当していただきます。

1)サーバーサポート(40%)
・オンプレミスおよび/またはクラウドベースのサーバーインフラストラクチャの設計、実装、保守
・パフォーマンスのボトルネック、ハードウェアの故障、ソフトウェアの競合、セキュリティの脆弱性など、複雑なサーバーの問題を診断し、トラブルシューティング
・オペレーティングシステム(Windows、Linux)、仮想化技術(VMware、Hyper-V)を含むサーバー構成の実装と保守
・ユーザーアクセス制御、ファイアウォール、侵入検知システムなど、サーバーセキュリティのベストプラクティスの導入と保守
・効率性と信頼性を向上させるためのサーバータスクとプロセスの自動化
・定期的なバックアップを実施し、ディザスタリカバリの対応
・サーバーのパフォーマンスを監視し、潜在的な問題の特定
・他のITチームメンバーや関係者と協調して業務遂行

2)ネットワークサポート(30%)
・L2またはL1からエスカレーションされたネットワークの問題を診断及びトラブルシューティング
・ネットワーク機器、ネットワークプロトコル(TCP/IP)、セキュリティメカニズムを含むネットワーク設定
・ネットワークのパフォーマンスを監視し、潜在的な問題の特定
・ネットワークのアップグレードと拡張の設計と実装

3)その他の責務(30%)
・手順等の作成
・社内ユーザーへの技術サポートとIT問題のトラブルシューティング
・上層部、ユーザー、エンジニア間の連絡役となり、重要な問題の可視性を高め、関係者への共有
・メンテナンスカレンダーを更新、関係者への通知
・ITチームメンバーやステークホルダーとのリレーション構築
・最新のサーバー技術やトレンドの情報収集、最新のネットワーク技術やトレンドに精通する。

労働条件 【勤務地】
東京都港区

【試用期間】
入社後3ヶ月の試用期間があります。
試用期間中の待遇は変更ありません。

【勤務時間】
9:00~17:30
実働:7.5時間
休憩時間:1時間
残業:あり(繁忙期は30~40時間程度/月)

【福利厚生】
・給与改定:年1回(11月)
・インセンティブ ボーナス年1回(3月:基本年収の約25%を原資に、会社業績と個人評価により変動します)
・交通費(非課税限度額の範囲内で支給)
・社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)
・財形貯蓄制度
・確定給付企業年金制度
・テレワーク・フレックスタイム制度
・ベネフィットステーション
・クラブ活動費用補助

【休日休暇】
・年間休日128日以上
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
・介護休暇
・子の看護休暇
応募資格

【必須(MUST)】

・6年以上のL3サポートエンジニアとしての経験、または同様の職務経験。
・ネットワークの概念、プロトコル、トラブルシューティング手法に関する深い知識。
・オペレーティングシステム、仮想化技術、サーバーアプリケーションを含むサーバー管理に関する深い理解
・ITドキュメンテーションおよびナレッジマネジメントの実践に精通していること。

【歓迎(WANT)】

・スクリプト言語(Python、PowerShellなど)の経験
・クラウドプラットフォーム(AWS、Azure)の経験

・チームの一員として、周囲を巻き込みながら、問題解決に務めることが得意な方
・高い分析力と批判的思考力をお持ちの方
・効率的に業務を進め、定められた期限内に業務を完遂させることができる方
・常に新しい技術に対して興味を持ち、高いアンテナを張って情報収集ができる方
アピールポイント 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/03/26
求人番号 3393385

採用企業情報

カタリナマーケティングジャパン株式会社
  • カタリナマーケティングジャパン株式会社
  • 東京都

    • 資本金10百万円
    • 会社規模101-500人
  • 広告・PR
  • 会社概要

    【設立年月】1999年7月13日
    【代表者】代表取締役社長 儲俊祥
    【本社所在地】東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー33階

    【事業内容】
    *データという事実で機能するマーケティングを実現する*
    カタリナマーケティングが扱うデータは購買という事実の集積です。しっかりとしたデータに照らせば世の中のマーケティングはきちんと機能するようになるはずで、カタリナはそんな未来を実現します。
    小売企業から送られる膨大なPOS・ID-POSデータをデータベース化し、オフライン(店頭)・オンライン(デジタル)にて消費者へのリーチを可能にするプラットフォームビジネスを展開しています。このビッグデータによってもたらされる購買行動に基づいたターゲティング/トラッキングは、消費財メーカーに市場・消費者分析、戦略立案の基本データ、メディア・プロモーション施策として活用され、消費者とのエンゲージメント・ブランドロイヤリティ維持/向上の重要な手段となっています。
    実購買データという事実をもとに、実在するターゲットへ施策を展開し、目的により近づくためのオンラインリーチやユーザーの獲得という実績にコミット、ブランドが実利を積み上げるお手伝いをいたします。また、質の高い効果検証によって成果を実証し、ブランドとしての意思決定をサポートいたします。
    当社は1999年に設立され、現在全国39社・6600店舗の主要小売企業と連携し、オフラインではレジ横の専用プリンターから出るインストアメディア、オンラインでは購買データを活用したデジタル広告配信やLINE及び自社でのオンラインクーポン等、最大7800万ID(購買者)へのリーチを可能にしています。従来はスーパーマーケットを中心としていた提携小売企業において、近年ではドラッグストアとも手を組み、事業の拡大を図っています。

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