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【資金調達済み/急成長スタートアップ/フルリモート可】カスタマーサポートで革命を!話題のSaaSでイベントプロモーター募集!

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

株式会社Helpfeel

  • 京都府

    • 資本金100百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • その他
部署・役職名 【資金調達済み/急成長スタートアップ/フルリモート可】カスタマーサポートで革命を!話題のSaaSでイベントプロモーター募集!
職種
業種
勤務地
仕事内容 次世代FAQ検索システム「Helpfeel」のイベントプロモーターポジションとなります。

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約300サイト以上に導入されています。
(※1)特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

マーケティングチームのフルタイムは現在11名が在籍しています。イベントプロモーターとしてセミナーやイベントの企画、遂行をお任せします。

【具体的な業務内容】
 ・配属先はマーケティング部のリードジェネレーショングループ
 ・Webマーケティング、MAツール、セミナー、イベント等通じてリードを創出するミッションに携わるチームです
 ・この中の、外部向けイベントの企画・運営を担当いただきます
 
【利用ツール】
 ・Slack
 ・Gyazo
 ・Helpfeel Cosense
 ・Helpfeel
 ・Google Workspace
 ・Google Analytics
 ・Hubspot
 ・Salesforce
労働条件 ■雇用形態
正社員 (期間の定めなし)
■試用期間
3ヶ月
■勤務地
・フルリモートワーク
京都オフィス:京都府京都市上京区御所八幡町
東京オフィス:東京都港区東新橋
■勤務体系
・フレックスタイム制(コアタイムなし)※商談の多い時間帯 10:00~18:00
・休憩:1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)
・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
■福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給(実費)
・書籍購入補助制度(5,000円/月)
・ノートパソコン貸与 *セキュリティスイートは会社支給
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率71.53%
応募資格

【必須(MUST)】

いずれかのご経験が2年以上ある方
・SaaS企業でセミナーやイベント企画経験
・社外に向けたプロモーションの企画、運営経験
・メディアリレーションのご経験

【歓迎(WANT)】

・社内外問わず、立場の違うメンバーを巻き込んで業務を行ったご経験
・チームリーダーとしてメンバーをまとめたご経験

【求める人物像】
適切にスケジュール管理でき、自らひとつずつ課題解決できる実動力をお持ちの方とともに事業拡大をしていきたいと思っています。
共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています!

▼選考フロー
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・リファレンスチェック
・最終面接
・オファー面談
※変更になる可能性もございます
アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 2年連続売り上げ10%以上UP ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/05/22
求人番号 3381404

採用企業情報

株式会社Helpfeel
  • 株式会社Helpfeel
  • 京都府

    • 資本金100百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • その他
  • 会社概要

    【設立年月】2007年12月21日
    【代表者】洛西 一周
    【資本金】1億円
    【従業員数】156名(2024年5月時点)※業務委託含む
    【本社所在地】京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
    【その他事業所】京都オフィス 東京オフィス

    【事業内容】
    ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用
    ・知識共有サービス「Helpfeel Cosense」の開発運用
    ・検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」の提供

    ■勤務体系
    フルフレックスタイム制
    ※商談の多い時間帯 10:00~18:00

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