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| 部署・役職名 | AIソリューションコンサルタント |
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| 仕事内容 |
本ポジションは、グループの中でSaaSプロダクトを通して自然言語処理技術の社会実装を担っている事業の求人です。 ＜業務詳細＞ 当事業は、「テクノロジーでコミュニケーションをあるべき姿に」をミッションとして掲げております。 エンタープライズ企業のコールセンターに向けて、自然言語処理、機械学習、ディープラーニングを活用したテキスト、音声対話エンジンや、昨今の働き方の変化に合わせてた職場コミュニケーションの課題を支援するためプロダクトを、SaaS形式で提供することを事業としています。 大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたSaaS（Conversational AI）を核とした顧客体験価値の向上やコスト削減を目的としたプロジェクトを提案、必要に応じてPMOとしてプロジェクトにも伴走していただきます。 特にコンサルタントには、クライアントに対する提供価値を最大化するためのプロジェクトの企画立案と実現に向けた遂行責任を担っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・Conversational AIを核とした複合ソリューション導入プロジェクトの企画提案 ・カスタマーサクセスメンバーと連携してのプロジェクト推進 ・新規プロダクトや新規事業企画の推進 ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善 ＜プロダクトの魅力＞ ・SaaSプロダクト提供にとどまらない新しい価値の発現ができる 具体的には、同社AIチャットボットが保持するアセット（SaaSプロダクト）と新規ソリューションやクライアントのアセット（既存システム等）を複合化し、クライアントに対して新しいサービスを企画提案し、最大の価値を提供することができます。 ・機械学習プロダクトやソリューションを主としたDXプロジェクト経験ができる ・新規プロダクト/新規事業立ち上げの経験ができる（定期的に投入する、新規プロダクトや新規事業のリードも担っていただきます） ・BtoBならではの、熱い顧客からのFBと、それに応えられたときの達成感がある ・優秀なエンジニア、Bizメンバーとの切磋琢磨して成長できる環境がある ・上記を通じてAIチャットボットの経営メンバーとしてのステップアップする機会がある ＜募集背景＞ AIチャットボット事業では、同事業の保持するConversational AIプロダクト、同社が保持する関連プロダクトやアルゴリズムソリューション、さらには定期的に投入する新規プロダクトを複合ソリューションとして提案・提供を行うコンサルタントを募集しています。 同社は、多くの企業に利用されるSaaS形式でプロダクトを提供しておりますが、特に、日本を代表するような規模のクライアントにおいては、周辺システムとの連携、特有課題への対応など、SaaSの利活用にとどまらない大きな規模のシステム提案、及びその構築が必要となります。 コンサルタントには、そのようなシーンにおいて、顧客体験の革新の提案し、その実現までの関係者を巻き込んでリードしていただきます。 同社でコンサルタントをすることで得られる主な経験は以下の通りです。 ・機械学習プロダクトや、ソリューションを主としたDXプロジェクト経験 ・SaaSの導入にとどまらず、クライアント企業の保持する従来のシステムと、組み合わせた複雑かつ大規模なプロジェクトを企画・遂行する実行力 ・新規プロダクト／新規事業立ち上げの経験（定期的に投入する新規プロダクトや新規事業のリードも担っていただきます） |
| 労働条件 |
■就業時間：10:00:00～19:00:00 ■就業時間備考 情報なし ■年間休日：126日 ■休日制度 完全週休2日制（土・日・祝）、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 ■平均残業時間：10時間〜30時間未満 ■年収モデル 情報なし ■社会保険：各種社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■福利厚生 ＜福利厚生制度＞ Performance Cycle 制度、ジョブローテーション、公募ミッション、役職チャレンジ、時短勤務制度、社内のドリンク無料、部活制度、マジカルフライデー、健康診断、予防接種、オンライン医療相談 ＜教育制度＞ University、海外研修、エンジニア社内勉強会、書籍購入・貸し出し制度 ・Performance Cycle 制度：個の才能が価値発現していくためのステップとして、Grade制度を取り入れています。個の才能の発現を支援するための仕組みとして、半年ごとに目標設定〜評価/査定を行います。 ・ジョブローテーション：キャリア開発の機会を提供する制度 ・公募ミッション：社内横断的なプロジェクトへの参画を経験できる制度 ・役職チャレンジ：EM、PM、パートナー、執行役員などの役職への挑戦経験を提供する制度 ・時短勤務制度：育児・介護・就学のため一定期間、勤務時間を短縮することができる制度 ・社内のドリンク無料：水、コーヒー、ジュースなど、社内にある飲み物が無料 ・部活制度：ゲーム部、サウナ部、数学部などの部活の活動費をサポートする制度 ・マジカルフライデー：隔週金曜に開催している懇親目的の飲み会 ※コロナ禍はオンラインで開催 ・健康診断：社員の健康ケアのため年1回の健康診断を受診する制度 ・予防接種：季節性インフルエンザ、コロナワクチンをサポートする制度 ・オンライン医療相談：健康促進を目的とし、メドピア社のfirstcallを利用できる制度 ・University：バリューである「Learning Machine」の伝導師を輩出し、組織全体をフロー状態に導くための学びのカリキュラムです。学ぶことを習慣化し、自らをアップデートし続けることを目的に、ビジネスチーム・開発チームが互いに学び合う仕掛けを創造しています。 －リベラルアーツコース：Algorithm理解編、Software理解編、Biz理解編があり、同社で働く上で基盤となる知識を学ぶ機会 －マネジメントコース：マネージャー向けにマネジメントの土台となる考え方やスキルを学ぶ機会 ・海外研修：海外カンファレンスへの参加、同社の投資先の海外企業視察/インターンなどの同行できる制度 ・エンジニア社内勉強会：隔週開催のエンジニアによるAlgorithm、Softwareの勉強会 ・書籍購入・貸し出し制度：技術本など業務に関わる書籍の購入、貸し出し制度 ■受動喫煙防止措置備考 情報なし |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■求めるスキル・経験【必須】・クライアント課題の深堀り、本質の追求と解決が行える能力 上流設計だけでなく、業務整理・設計、効果分析・効果試算、システム構築・運用設計、システム要件定義なども含めて可能な方 ・エンタープライズ企業に対するソリューション提案経験3年以上 年間契約額数千万以上が望ましい ・プロジェクトマネジメントの経験（特にDX系のプロジェクト経験2年以上） AI活用を伴う、DXプロジェクト（IT活用を伴うBPR）の経験が望ましい ■求めるマインド【必須】 ・学習意欲の高い方 ・高いコミュニケーション能力とフットワークが軽い方 ・報告、連絡、相談を怠らず、チーム内で密に情報共有できる方 ・細かなところに目端が利く方 【歓迎（WANT）】 ■求めるスキル・経験【歓迎】・自然言語処理、機械学習の知識 ・コールセンター・コンタクトセンター業界の知識 ・業務コンサルティング経験 ・SaaSサービスにおける導入支援の経験 ■求めるマインド・経験【歓迎】 特になし |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/03/15 |
| 求人番号 | 3379036 |
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