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既存ユーザー向けのコンテンツ作成専任（ドキュメントやナレッジ）／自社IT運用管理ツール

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ゾーホージャパン株式会社

部署・役職名	既存ユーザー向けのコンテンツ作成専任（ドキュメントやナレッジ）／自社IT運用管理ツール
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク運用・保守・監視・テクニカルサポートその他（ローカリゼーション・QA等）
業種	ソフトウエアその他
勤務地	静岡県
仕事内容	【募集背景】既存ユーザー向けのコンテンツ（ドキュメントやナレッジ）を充実させるため、テクニカルライティングの専任者（リーダー候補）を募集します。 ※IT運用管理ツール製品のドキュメント作成・翻訳専任【主な仕事内容】自社IT運用管理ツールの使い方を、ユーザーへわかりやすい文書で伝えていただきます。・製品のヘルプドキュメントやナレッジ、マニュアルの制作や翻訳・インド本社のプロダクトチーム（開発元）や日本のサポートメンバーと協力し、課題を解決する・既存業務を改善し、効率化する
労働条件	【雇用形態】正社員試用期間：3ヶ月【勤務地】当社静岡オフィス（入社後最大6か月間は、みなとみらいオフィス勤務 ※スキル・経験など状況により期間を決定）交通費：全額支給（月10万円まで）【就業時間】標準勤務時間 9：00 ― 18：00（試用期間後はフルフレックスタイム制）【休日・休暇】完全週休2日制（土日）祝日年末年始有給休暇特別休暇など有給休暇の付与：試用期間終了後最大15日付与（入社月によって変動）、以降毎年４月に規定に従い付与【福利厚生】昇給：年1回（ 4月 / 人事評価および業績に応じて）賞与：固定賞与（8月、2月）、変動賞与（2月）交通費支給（月10万円まで） iDeCo補助支給（最大7000円）確定給付企業年金（DB）退職金前払制度（最大50％を選択可）時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）傷病休暇リフレッシュ休暇付与（5年に1回）各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）コロナウイルスワクチン接種特別休暇付与ストレスチェック（年1回） TOEIC社内受験（年1回）ウェルカムランチ無料ランチ（会社指定のお弁当）無料ドリンク・無料スナック社員旅行保育支援社内クラブ活動喫茶補助職制特別加算金自宅用避難グッズ支給資格試験報奨金制度教育補助制度書籍購入制度ハマふれんど（福祉共済）オフィス近距離引っ越し手当
応募資格	【必須（MUST）】・当社企業理念に共感し、理念ベースでの対話や対応ができる方・テクニカルコンテンツのライティング経験・ITインフラにおける幅広い知識（サーバー、ネットワーク、PC）・HTML/CSS/JavaScriptなどのWeb技術に関する知識・ビジネスレベルの英語力（TOEIC スコア 730以上、もしくは同等の英語力）・ビジネスレベルの日本語力（JLPT N1取得者）・ビジネス上での円滑なコミュニケーションスキル【歓迎（WANT）】・社内SEの経験・サーバー（Windows, Linux）の構築、運用経験・ネットワークの設計・構築・運用経験・プロジェクト管理経験・情報処理技術者試験の資格またはITIL資格【求める人物像】・IT製品、ITサービス、IT技術を自ら理解できる方・情報を整理して、わかりやすい文章を書く力をお持ちの方・コミュニケーション能力の高い方・自立して、能動的に行動できる方
アピールポイント	自社サービス・製品あり外資系企業女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績あり資格支援制度充実完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内管理職・マネージャー
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/03/22
求人番号	3375893

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