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部署・役職名 | 【自動車ソフトウエア開発を支えるグローバルカンパニー】Field Application Engineer(Hotline) |
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仕事内容 |
既存顧客に対するホットラインサポートを提供 1) 電話・メールおよび出張オンサイトでのホットラインサポートを提供する 2) 顧客からの製品使用方法や使用中に発生したトラブルを解決する 3) 営業部や国内外の関係者と連携し、サポートに必要な情報を相互共有する 4) ソフトウエア/ハードウエア製品のトレーニングをお客様に提供する [このポジションの魅力] 当社は高い技術力、業界のリーディングプレイヤーになるために最新の組み込み技術を学べるスピード感あふれる勤務環境を提供します。会社規模はあまり大きくありませんが、だからこそ責任ある仕事を任せられ、また、グローバル展開する当グループの一員としての安定した雇用や能力開発の機会も受けることができます。 [働く環境] ✓ワークライフバランス充実 ✓残業少なめ ✓有給休暇入社2年目より20日付与、取得率80%以上 ✓在宅勤務可 上限50% ✓業績良好 過去3年達成率150%超 |
労働条件 |
【給与】 年収:(業績賞与込み)450万円~830万円位まで *経験、前職給与、弊社内基準を考慮してご提案します 給与改定:年1回 賞与制度:業績賞与制度有(決算期12月) 【勤務地】本社:横浜市西区みなとみらい 【勤務時間】9:00~18:00(残業:有)フレックス制度:有/コアタイム:11:00-15:00 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日)、祝日、創立記念日(10月)、夏季休暇3日、年末年始休暇(6日)、年次有給休暇(2年目より20日付与)、慶弔休暇等 計画的年始有給休暇付与制度:有 【福利厚生】 通勤手当支給(当社規程による)、社会保険完備、確定拠出年金(DC)、確定給付企業年金(キャッシュバランスプラン)、会員制福利厚生サービス 等 【その他】 定年:60歳(再雇用制度:有)、在宅勤務制度:有 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・ 理学、エンジニアリング系の高専卒以上・ 技術系のサポート業務・ヘルプデスクの担当経験 ・ 顧客との技術的コミュニケーションスキル ・ 論理的トラブルシューティングスキル ・ 自発的な行動のできる人 ・ ネイティブもしくはビジネスレベルの日本語スキル(JLPT N1) 【歓迎(WANT)】 ・ Windows PCに関わる設定やトラブル対応の経験や知識・ ソフトウエア/ハードウエア製品のトレーニング講師としての業務経験 ・ VBやPythonなどのスクリプト言語の実装経験 ・ 自動車業界での実務経験 ・ ビジネス英語 (TOEIC 600点以上) |
アピールポイント | 外資系企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/03/07 |
求人番号 | 3358875 |
採用企業情報
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