選ばれた人だけのハイクラス転職サイト【ビズリーチ】

転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> クライアントサポート

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

クライアントサポート

年収：応相談

採用企業案件

役員面接

採用企業

部署・役職名	クライアントサポート
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク営業支援・プリセールス営業事務・アシスタント
業種	その他
勤務地	東京都
仕事内容	【仕事概要】 HOTLEAD導入クライアントのユーザー体験を最大化するために、日々のコミュニケーションを通してクライアントの業務や課題を理解し、 HOTLEADを最大限活用していただくための様々な支援を行います。また、長期的な信頼関係を構築し、より良いビジネスチャンスを生み出すことを目指します。日々のクライアントとのコミュニケーションを通じて成功事例や活用事例を集め、社内で共有・型化し、ユーザー体験を最大化するためのノウハウを蓄積します。また、そのノウハウを横展開することで、ユーザー体験を最大化することを目指します。 HOTLEADによって生まれたクライアントからの喜びの声を社内に共有し、困りごとや改善すべきポイントをプロダクトへの要望として共有することで、事業やサービスの進化を後押しします。そのために、クライアントの反応や変化を最前線で感じることが求められます。クライアントとのコミュニケーションを通じて、彼らのビジネスや、自社の事業・サービスの進化に貢献できる非常にやりがいのあるポジションです。【業務内容】・社内各部署とクライアントのハブとして、クライアントのユーザー体験を最大化するための社内への改善提案・HOTLEADの導入オンボーディング、活用促進サポート・導入企業のご担当者とのリレーション構築、利用状況やそれに伴う社内変化の把握、業務に直結させる活用方法の提案・継続してご利用いただくためのHOTLEADの成功事例・活用事例の発信・クライアントからのお問い合わせ対応
労働条件	【給与】月給制昇給：年2回(4月/10月) 【勤務地】東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階【雇用形態】正社員試用期間：あり（6ヶ月）【勤務体系】フレックスタイム制（コアタイム：11時～16時）年間休日122日（2024年度） ◆完全週休2日制（土日祝） ◆年末年始休暇（5日間） ◆特別有給休暇（ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇、感染症休暇） ◆産休・育休（取得・復職実績あり） ◆年次有給休暇　※5日以上の連続休暇も取得可能【福利厚生】表彰制度（四半期に1回・報奨金あり）昇給年2回（4月,10月）交通費全額支給（上限5万円まで）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（超過分）健康診断・婦人科健診会社負担社内禁煙時短勤務制度フリースペース・休憩室完備副業OK（規定あり）部活動あり（フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部　※部費サポートは検討中）食事補助制度（下記は一例です）・ウォーターサーバー完備・フリードリンク（例：コーヒー・紅茶・フルーツジュース・炭酸飲料など）・フリーパスタ、フリーライス・フリースナック（常時たくさんの種類のお菓子を用意しています）・フリーアルコール（20時以降はアルコールOK！）ネイルOK ［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入ピアボーナス
応募資格	【必須（MUST）】・toB営業経験もしくはIT業界におけるカスタマーサクセス経験【歓迎（WANT）】・不動産業界での就業経験【求める人物像】・当社の「５つのナイス」に共感していただける方・素直に学び、成長できるスタンスをお持ちの方・顧客と良好な関係が築けるコミュニケーション力をお持ちの方
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業 20代管理職実績あり産休・育休取得実績あり女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/03/22
求人番号	3358710

採用企業情報

homie株式会社

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）