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急成長中外資系SaaSベンダーで【Renewal Sales Specialist】として活躍してみませんか？ NASDAQ上場/フラットな組織体系/Microsoft関連ソリューション/BtoB
採用企業案件
特集求人
AvePoint Japan株式会社
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- 資本金97百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 急成長中外資系SaaSベンダーで【Renewal Sales Specialist】として活躍してみませんか？ NASDAQ上場/フラットな組織体系/Microsoft関連ソリューション/BtoB |
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| 仕事内容 |
【職務概要】 あなたの職責は、最大手企業や中央省庁を始めとする既存顧客のRenewal（契約更新）プロセス全体を管理し、プロセスの最適化、効率化を図ることです。また、最前線の営業担当者やカスタマーサクセス担当者と連携し、既存顧客/代理店との関係を強化しながら契約継続率・収益を最大化する役割を果たします。契約更新が効率的かつ効果的な方法で進められ、遅延なく締結されることが重要です。 【職務詳細】 ・既存顧客の要件と契約内容の把握、適切な時期での更新案内、顧客/代理店とのコミュニケーション、契約書作成と締結 の一連の業務とシステムを効率化、最適化する ・各四半期のRenewal金額目標を達成し、最低限の解約率を維持する ・顧客の利用履歴やニーズを分析し、更新の際の最適な提案を準備する ・顧客の更新情報、ステータスに関するレポートを定期的に作成し、また正確に管理する ・更新に際して問題が発生した場合の迅速な報告作成や、担当営業との密接なコミュニケーションによる問題解決 ・セールス、カスタマーサクセス、製品開発など他の関連部門と協力して、顧客のニーズに対する総合的なソリューションを判断し、契約解約を防ぎ、更にアップセル/クロスセルの機会を創出する ・他のRenewalチームメンバーと協力して、ベストプラクティスの共有や効率的なプロセスの確立を図る ・社内メンバーと顧客のやり取りを把握し、顧客とのコミュニケーションに細心の注意を払い、顧客と長期的に良好な関係を構築する ・顧客のフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に寄与する |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 私たちは、私たちのコアバリューであるアジリティ、パッション、チームワークを大切にし、学び、成長するメンバーを求めています。あなたの適性を活かし、お客様、パートナー、チーム、そしてあなたのために、あなたのベストを発揮してください。この職務では、RenewalプロセスやCRMに関する知識を持ち、知的で意欲的な人材を求めています。この職務では、契約更新に対する粘り強さとプロセス志向が鍵となります。 具体的には以下のスキルを求めています。 ・SaaS業界で営業や契約管理の分野で豊富な経験があること ・チームワークが得意であり、他の部門との連携ができること ・法的な知識や契約管理の経験があること ・データ分析とレポーティングのスキルがあること ・CRMの知識と利用経験があること ・学士号 ・言語：日本語（ネイティブ） ・言語：中国語 or 英語（日常会話レベル）があれば尚可 【募集背景】 2001年にアメリカで設立し、日本では 2008 年からビジネスを展開している私どもは、国内のDX化が国策として加速する現在、民・官を問わず数多くのクライアントからの引き合いを受け、かつてない事業拡大期を迎えております。 年々日本拠点での市場占有率が高まっており、製品の利用顧客数が急速に増えているため、この度は追加でRenewal Sales Specialistを募集することとなりました。 【ご紹介ポジションの魅力ポイント】 ・業界最大手企業や中央省庁から中小企業まで幅広い顧客を担当し、SaaSビジネスについて深く理解する経験が出来る ・Microsoftソリューションについて深く携わり、更にCopilotのような最先端技術についても学べる ・主力製品のコンセプトに独自性があり、競合が少なくかつ低い解約率を維持できている 【チーム構成について】 Renewal Sales Specialist職はVP1名、メンバー2名で構成されている少数精鋭な部隊です。人数は少ないものの、既存顧客の契約更新は日本拠点の売り上げ目標の50% 以上を担っており、会社内では大変存在感のあるチームとなっております。 チームにはCSE （カスタマーサクセス・営業） やCSM （技術コンサルタント）、プロダクトマーケティング、プレミアムサポートなどを担うメンバーがおり、チームVPと合わせると14名の組織となっております。お客様に対して綿密なサポートを行い、契約中の製品の利用状況を常時把握し活用を維持すると同時に、新しい課題を迅速に摘発し、適切にソリューション提案を行う体制が整っております。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/26 |
| 求人番号 | 3352797 |
採用企業情報
- AvePoint Japan株式会社
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- 資本金97百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月日】2008年6月3日
【その他事業所】
海外拠点：米国（本社）、カナダ、中国、英国、ドイツ、フランス、ベルギー、オーストラリア、シンガポール等
【事業内容】
ソフトウェアの販売
ソフトウェアの販売に付随する各種サービスの提供
【当社について】
米国に本社を置く米国企業でありながら国際的な企業として世界中にオフィスを構え、
その拠点はイギリス、シンガポール、オーストラリア、そして東京へとグローバルに展開しています。
成長著しい米国企業ランキング “Inc. 500/5000” に 6 回ランクインを果たしている他、テクノロジー分野において北米で急速に成長中の 500 企業をランキング形式で紹介する Deloitte Technology Fast 500™ にも 5 回選出されています。
高い製品クオリティ、そしてこれまでの実績から、マイクロソフト 認定グローバル ISV パートナー、ゴールド アプリケーション開発パートナー・ゴールド認定クラウド プラットフォーム パートナー・ゴールド認定 コラボレーション・コンテンツ パートナー・⽶国政府戦略パートナーシップ GSA プロバイダーに認定されています。
2001 年にニュージャージー州ジャージーシティに本社を設立し、2008 年から日本で事業を展開しています。
2021年7月2日に本社AvePoint Inc.はNASDAQに上場しました。
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