転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【カスタマーサクセス】エンタープライズ企業の理系採用をご支援
採用企業案件
特集求人
株式会社LabBase
-
- 資本金779百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- 人材紹介・人材派遣
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス】エンタープライズ企業の理系採用をご支援 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■メインで扱う商材「LabBase就職」について 研究を頑張る技術者・理系学生と企業をつなぐキャリアサービスです。 スカウト・イベント・メディア・市場リサーチなど、様々なオプションを有しており、顧客の課題に合わせてカスタマイズして提案をしていきます。 ■配属部門 大手企業を中心に採用戦略の策定および成功に向けての提案や「LabBase就職」を現場社員の方にも利用拡大いただくための導入支援を行うエンタープライズ部門カスタマーサクセスセクションの所属になります。 ■募集背景 ジョブ型雇用が進んでいる中で、技術系職種では、ジョブ型採用、コース別採用が進んでおります。 そのような中で、ジョブやコースの情報に詳しい、現場社員や部門人事を巻き込み「LabBase就職」の利用を拡大していくことがこのチームのミッションとなります。 今後より1社1社との関係性を深める必要があり、社数を絞って顧客の事業や組織に対して深い理解ができるよう、エンタープライズ部門カスタマーサクセスセクションのポジションを増員することになりました。 ■業務内容 エンタープライズ部門のカスタマーサクセスは、大手企業を担当し、LabBaseの導入支援支援だけでなく、顧客課題を起点に採用戦略の提案を行う業務となります。顧客の事業や組織、技術についての深い理解と、他社動向、学生動向などを通して、顧客と共に採用のあるべき姿を明確化します。課題を解決するためのソリューションが商品としてない場合には、他部署を巻き込んで新商品を創ることも多いです。また、現在重要戦略となっている「現場社員や部門人事への利用拡大」も、顧客の多くのステイクホルダーとの調整を繰り返しながらプロジェクト進行をしていきます。 - 理系採用における課題と要因の特定、課題解決に向けた施策提案 - LabBase就職の運用フォローや改善提案 -現場社員や部門人事への利用拡大のプロジェクトマネジメント -中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動 -契約更新に向けた顧客との利用振り返り、プロダクトの方針共有等のリニューアル活動 -顧客組織内の新しいステークホルダーとの接点創出や各ステークホルダーとの関係性の深化 ■担当する顧客の属性 ・理系院生を採用する大手企業 ■一人当たりの商談数 ・月20前後 ■一人当たりの担当顧客数 ・20社程度 ■個人/の目標 ・受注金額（主にオプション受注金額/クロスセル中心） ・1社あたりの受注単価 ・担当企業の継続率 ※チームにより異なる ■こんな方におすすめ ・全国の採用担当をエンパワーメントしたい ・採用のプロフェッショナルになっていきたい ・難易度の高い採用課題に対しても徹底的に向き合い、お客様に大きく貢献したい ・今後事業開発・サービス開発に関わっていきたい という方、ぜひお話しましょう！ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大手企業の顧客決裁層（課長レイヤー以上）との折衝経験・以下のいずれかの業務の2年以上の経験 -無形商材の法人営業経験 -カスタマーサクセスなど顧客対応の経験 -採用を中心とした人事経験 -採用コンサルタント経験 【歓迎（WANT）】 ・HRサービスのカスタマーサクセス経験・企業へのシステム導入支援の経験 ・LabBaseのパーパスに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方 ・目標やアウトプットへのこだわりと達成欲 ・困難な状況でもがむしゃらに業務に取り組める方 ・素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方 ・他者に向けたモチベーションを持てる方 ・人が好きでコミュニケーションを主体的に取れる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/03/18 |
| 求人番号 | 3324619 |
採用企業情報
- 株式会社LabBase
-
- 資本金779百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- 人材紹介・人材派遣
-
会社概要
◆「研究の力を、人類の力に。
「研究×テクノロジー＝LabTech」の領域で事業を展開する株式会社LabBase。
世界を革新してきた多くのイノベーションが研究室発端という事実から、まずは科学の発展に重要な人材が多く潜む研究室に注目し、より優秀な研究者の可能性を最大化できる世の中にしようと想い2016年9月に創業しました。エムスリーが医療領域で事業群を構築したように、LabBaseは研究領域で事業群を構築していくことを目指しています。
◆2022年9月1日、株式会社POLは株式会社LabBaseとして生まれ変わりました。
この度LabBaseは、2022年9月にCI（コーポレートアイデンティティ）を刷新し、社名・サービスブランド・パーパスを定め直しました。
サービス名は、「LabBase就職」「LabBase転職」「LabBase研究室サーチ」等、LabBase◯◯としてブランド統一。
また、これまでのMission・Visionに代わり、Purposeとして「研究の力を、人類の力に。」を最上位に掲げました。
◆2022年9月にシリーズBで資金調達を実施しました
新たに制定したパーパス「研究の力を、人類の力に。」の推進に向け、
シリーズBの資金調達を行いました。
今回は「研究者の、研究者による、研究者のための会社に」をコンセプトに、
政府系ファンドや研究者の皆様に株主参画していただきました。
今後もステークホルダーの皆様と共に、研究エンパワープラットフォームを大きくしていきます。
世界で誰も成し遂げたことのないとても高い目標だからこそ、志を持った仲間たちと一緒にLabBaseは挑み続けます。
この壮大な挑戦に向けて、共に歩みを進めませんか？
◆提供サービス
（１）LabBase就職（ラボベース シュウショク）
学生がデータベース上に自分の研究内容やスキルを書きこむだけで、企業からのスカウトを受けられるという理系に特化したダイレクトリクルーティング型の就活サービス
2022年9月時点で、登録学生数約5万人、利用企業数600社を突破し
2017年2月のサービス開始から5年足らずで「日本最大級のシェアを誇る理系学生の採用サービス」になっています。
（２）LabBaseキャリアイベント （ラボベース キャリアイベント）
オンラインイベントプラットフォーム
理系学生とオンラインで気転に出会える様々なイベントを企画・運営しており、すでに参加学生2,000名・現在利用企業は200社を超え、イベント経由の内定者も続出しており、『LabBase就職』に続く第二のプロダクトとして急成長中です。
（３）LabBase転職 （ラボベース テンショク）
技術者/研究者向けのダイレクトスカウトサービス
第二新卒・中途向けのキャリアプラットフォームとして、機械学習・深層学習など社会の発展に欠かせない先端技術系の知見を有したトップ人材の最適配置を支援しています。
すでにCxOクラスの内定者やエンジニアの入社者を創出する実績も出しています。
今後は更に提供価値の幅を広げて、研究エンパワープラットフォームとしてサービスを展開していく予定です。
◆3つのValue
①BHAG Driven（BHAG：達成困難な大胆な目標を打ち立て、高みを目指してやり抜こう。）
-ワクワクする高い目標を立て、それを達成する方法を脳がちぎれるほど考えよう。どうせ登るならエベレスト。
-LabBaseはエベレストにハヤく登ろうとしている。失敗を恐れず、行動ファーストでスピードを持って進めよう。
-目標達成にこだわり、困難な状況でもがむしゃらにやり続けよう。
②Iceberg Mind-自分の成長と向き合い、想いやふるまいも育てていこう。
-素直さ、謙虚さを持ち、他責にせず、ブレーキを踏まずに成長しよう。
-強く正しい自分軸を持ち、アクセルを踏んで成長しよう。
③Growing Together
-エベレストは一人では登れない。ステークホルダーと一緒に成長していこう。
-LabBaseは未来を加速させるためにある。カスタマーの幸せを追求し、カスタマーや社会と一緒に成長しよう。
-全員経営者。当事者意識と全体視点を持って取り組み、LabBaseと一緒に成長しよう。
-メンバーは山登りパートナーであり、家族。
-愛とリスペクトを持って助け合い、BUMPしながら、OneTeamで仲間と一緒に成長しよう。
◆組織について
正社員98名（2022年9月1日時点）、インターン生・業務委託メンバーを含めると合計で約150名以上のメンバーが所属しています。
平均年齢は30歳前後で、若いメンバーとベテランメンバーが融合しながら組織開発を進めています。
※理系・研究者の領域で事業を行っている当社ですが、理系出身である必要はありません。
既存社員の割合も文系・理系で半々となっております。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です