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◢◤リモート可｜自社AIプロダクト｜大規模PJのデリバリーから顧客管理を担当するテクニカルアカウントマネージャー｜組織作りや採用にもコミット可
年収：1000万 ～ 1500万
採用企業案件
社長面接
クーガー株式会社
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- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | ◢◤リモート可｜自社AIプロダクト｜大規模PJのデリバリーから顧客管理を担当するテクニカルアカウントマネージャー｜組織作りや採用にもコミット可 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
【業務概要】 当社が提供する人型AIアシスタントは、ファミリーマートの国内全店の3分の1にあたる約5,000店に導入され、強力な行動促進力を持つパーソナルコーチとして店長の日々の業務をサポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、こうした大規模プロジェクトのデリバリーから顧客管理までを担う「テクニカルアカウントマネージャー(TAM)」を募集しています。 【プロダクトについて】 人型AIアシスタントは、人型AIプラットフォーム上で展開されています。プラットフォームは、画像認識や自然言語処理、LLMなどの各種AIコンポーネントや全体制御を行うバーチャルヒューマンブレイン、検索エンジンなど、様々な技術で構成されています。私たちは、あらゆる人に寄り添い支援する人型AIアシスタントを提供することで、一人ひとりの個性や特性を最大化し、世界をより発展させたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・自社プロダクトの大手企業顧客へのデリバリーとプロジェクトの管理 ・デリバリーのための顧客のニーズの理解、業務分析、要件定義と仕様策定 ・開発チームとの折衝（開発優先度、リソース、ロードマップ、品質の管理） ・顧客との信頼関係の構築・維持・向上 ・顧客サポートおよびサービス提供の業務設計および体制の構築 【募集の背景】 現在、TAM2名、AI導入コンサルタント3名のチームでプロダクトをデリバリーしていますが、多くの顧客から導入依頼を受けており、順次導入を進めている状況です。顧客に寄り添いプロダクトと事業を成長させていく大事なフェーズに、共に挑戦いただける人材が必要となっています。 【+αのキャリアパス】 正社員31名。業務委託も含めると40名ほどの組織です。これまでは個々のパフォーマンスを武器に事業を進めてきましたが、そろそろ組織としての強さも作っていかなければならないフェーズです。ご志向があえばTAMとしての役割に留まらず、人材育成、採用、仕組みの整備といった組織作りに一緒に取り組んでいただくことも可能です。 |
| 労働条件 |
【勤務時間・曜日】 9:00～18:00 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・病気休暇 ・慶弔休暇 【交通アクセス】 JR山手線・地下鉄半蔵門線渋谷駅徒歩5分 【待遇・福利厚生】 ＜給与＞ 非公開 経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ＜保険＞ 各種社会保険完備 ＜諸手当＞ 通勤交通費 通信手当 ＜その他＞ リモートワーク可 ※必要性がある場合は、出社できることが前提となります。 プロダクト管理メンバーの出社頻度は月2-3回程度です。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・プロジェクトマネージャーもしくはそれに類する役割として、ソフトウェア開発プロジェクトのデリバリーを行った経験・ソフトウェア開発のサイクルに関する知識と業務経験 ・大手企業の顧客管理の経験 【歓迎（WANT）】 ・自社のITプロダクトの開発・リリースの経験・ソフトウェアの営業、プリセールスの経験 ・チームのマネジメント経験 ・プログラミングおよびシステム開発の経験 ※AIに関する経験・知識は不問です。 【こんな方が向いています】 ・大きな裁量を持って、自分の仕事がダイレクトに会社の成長に直結するような経験をしたい。 ・優秀な開発チームと働きたい。 ・最新の技術に触れていたい。 ・汎用的なAIプロダクトに関わりたい。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/03/14 |
| 求人番号 | 3324200 |
採用企業情報
- クーガー株式会社
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- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月】2006年12月
【代表者】石井 敦
【本社所在地】東京都渋谷区神宮前6-19-16
【事業内容】バーチャルヒューマンエージェントの開発と提供を行っています。我々は、あらゆる人に寄り添い、支援する人型AIを提供していきます。
【代表プロフィール】
日本IBMを経て、楽天やライコスの大規模検索エンジン開発を担当。その後、日米韓を横断したオンラインゲーム開発の統括、Amazon Robotics Challenge上位チームへの技術支援、ホンダへのAI学習シミュレーター提供、NEDOクラウドロボティクス開発統括などを務める。ブロックチェーンコミュニティBlockchain EXE代表。現在、人型AIプラットフォーム「LUDENS」の開発を進めている。スタンフォード大学2018年AI特別講義の講師。電気通信大学 元客員研究員。Enterprise Ethereum Alliance日本支部代表。
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