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部署・役職名 | 【東京】デジタルマーケティング/ロイヤルティリード〈シニアマネージャー〉 ※業界トップクラス |
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仕事内容 |
■概要 このポジションは、Direct to Patient/Consumerデジタルトランスフォーメーションプロジェクトの主要メンバーとして、 重要なビジネスモデル革新の一環として、既存のコンタクトレンズユーザーや当社を必要とする潜在的なユーザーのロイヤリティを高める役割を担います。 このポジションは、KGI/ KPI設定、損益管理、PDCAを通じた戦略的・実行的最適化を通じて、時間通りに主要な成果物を確保し、患者/消費者のロイヤルティを促進するために、フロントエンドとバックエンドの両方の観点から全体的な管理をリードする責任があります。 説明可能なビジネス規模は、ロイヤリティプログラム(現在、3年間で4倍に成長する事業規模)によって患者への直接/専門家のエンゲージメントと2nd /サードパーティデータとの商業と一緒に約40%のユーザーカバレッジの拡大に大きく貢献します。 ■職務と責任 DTP(Direct Touch Point)プロジェクトの主要メンバーとして、他のDTPプロジェクトメンバーや当事業部マネージャーと共同で、1st Party Data Managementの最も効果的な活用を通じて、コンタクトレンズロイヤリティプログラムのアクティブユーザーを80万人に拡大し、72%以上の継続率を達成する。 DTPのプロジェクトリーダーとして、またロイヤリティチームのリーダーとして、重要なマイルストーン管理、ビジネスケース/損益計算書の作成、必要な社内外のリソース管理、DTP LPの実施を確実にするための他のPFの柱との連携をリードする。 フロントエンドとバックエンドの戦略的マネジメントをリードし、ロイヤリティのビジョン体験の価値を定義し、デジタル製品/プラットフォーム(PFの既存および/または新規開発のロイヤリティプログラムなど)を使用したE2E患者/消費者中心の体験を設計・提供し、維持率やアクティブユーザー数、NTSやLTVの改善など、DTPの中長期的なビジネス目標を達成するために必要なデジタルマーケティングを行う。 コンタクトレンズユーザーのデータカバレッジを高めるため、患者・消費者のP2Pにまたがるファーストパーティデータとセカンド/サードパーティデータの統合と活用をリードする。 IT/テクノロジー、ビジネスインテリジェンス、ブランドマーケティング、事業開発、カスタマーサービス、その他必要なステークホルダーを含むプロジェクトメンバーとの強力なパートナーシップとコラボレーションをリードし、形成する。 ロイヤリティ」チームの代表として積極的なリーダーシップを発揮し、「エンゲージメント」や「コマース」といった他のDSVEチームと密接に連携し、患者・消費者中心の立場からE2Eデジタル体験を提供する。 必要なデジタルエージェンシーやテクノロジー企業と戦略的パートナーシップを構築し、効果的・効率的で統合的な外部リソース管理の主要要件に従って、業務範囲を最適化する。 ビジョンエクスペリエンスとロイヤルティプログラムの新機能を円滑に強化・導入するため、社内外の対立を効果的に防止・管理する |
労働条件 |
【勤務地】 東京 【試用期間】 3ヶ月 【休日休暇】 休日休暇:完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇:1日〜20日(下限日数は入社直後の付与日数となります) 年間休日:123日 【待遇・福利厚生】 各手当:通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災ほけん、退職金制度 その他:財形貯蓄、育児休業制度、カフェテリアプラン(年間6万ポイント) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 主な要件(スキル、能力、経験、資格)■職業経験および学歴 B2C業界/ブランドにおいて、デジタル・プロダクト・マネージャー、デジタル・プラットフォーム、デジタル関連プロジェクトマネジメントを5年以上経験した方。 B2C業界におけるデジタルビジネスモデルイノベーションとそれに伴うプロジェクトマネジメント経験。 ■スキル&コンピテンシー プロジェクトリーダーとしてのPMOスキル/チームマネジメントスキル ピープルマネージャーとしてのチームビルディング/チームのキャリア開発スキル 優先順位が競合する複数のプロジェクトのスケジュール、予算、プロジェクトリソースを管理できる。 デジタル・オウンド・プロダクト/プラットフォーム・マネジメント、デジタル・データ活用、ITテクノロジー・アーキテクチャと実装に関する知識 患者・消費者の認知、行動、購買、ロイヤルティを最適化するための、ユーザー・消費者の視点に立ったデジタルUI・UX最適化の包括的理解 ベンダーの選定と管理能力 会社のビジョンと担当プロジェクトの目標・目的を明確に理解し、期待される成果物や結果を導く強い責任感・説明責任を有する。 向上心が強く、"Whatever it takes "のマインドを持つ。ハンズオン型のリーダーであり、単に仕事を任せるだけでなく、自ら手を動かしてチームを助け、仕事を引き受け、提案し、分析することができる。 社内外の多様なチームメンバーやステークホルダーを率いる強い影響力を持つ。 自己中心的なリーダーシップと協調性を持ち、実行力に優れた方 【歓迎(WANT)】 ■歓迎要件社内外の複数のステークホルダーをマネジメントし、現状に挑戦したり、チャレンジングな目標を追求した経験があれば尚可。 ライティング、口頭でのコミュニケーション、プレゼンテーションにおける流暢な英語スキルがあれば尚可(マネージャーの場合)、必須(シニアマネージャーの場合) |
アピールポイント | 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/03/01 |
求人番号 | 3320768 |
採用企業情報
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