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部署・役職名 | カスタマーサクセス |
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職種 | |
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仕事内容 |
カスタマーサクセスとして、ご契約いただいているクライアント企業様の自社サービスである求人検索エンジンの活用状況をモニタリングしながら、適切な活用方法のご提案を行っていただきます。 また、主な成果指標を改善・向上させるために、プロダクト部門と連携して、機能改善や機能追加にも携わっていただきたいと考えております。 <具体的には> ・月次振り返りMTGの実施、実績報告 ・属性分析や数値分析に基づく改善提案(求人原稿、クリック単価、キャンペーン構成 など) ・営業資料作成と数値集計業務 ・求人品質改善における顧客対応 ・サービス利活用向上に向けたセミナーなどの企画・運用 ・オペレーションの見直し及び構築 |
労働条件 |
【給与】 応相談 給与:月給制/経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します 賞与:年2回 ※業績による ※詳細は面談時にお伝えいたします 【勤務地】 東京都渋谷区 ※2024年2月現在:週1オフィス出社必須。その他は業務に合わせリモート勤務可 【勤務時間】 09:00-18:00(実働8H)/フレックスタイム制(コアタイム12:00-15:00) ※標準勤務時間帯/10:00-19:00 【休日・休暇】 土・日・祝日 年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇 特別休暇、産休・育休 等 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・MacBookPro貸与(エンジニア・デザイナーのみ) ・オフィス内カフェ(無料のウォーターサーバー、コーヒーサーバ) 等 【受動喫煙対策】 原則禁煙(オフィスによりビル内に喫煙所有) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・法人営業のご経験(1年以上) ※業界不問・顧客課題に対し、自ら解決に向けて取り組んだご経験 【歓迎(WANT)】 ・カスタマーサクセスの経験・人材業界でのご経験(求人広告・人材紹介・人材派遣など) ・Googleツール(スプレッドシート、スライド)の使用経験 ・無形商材における課題解決の提案経験 ・課題を発見し、自分で解決できる方 ・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方 ・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力 ・自ら企画立案し、業務効率化することにやりがいを感じる方 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 完全土日休み フレックスタイム |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/03/05 |
求人番号 | 3308808 |
採用企業情報
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