転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | ＜シニア＞テクニカルサポートエンジニア |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューション）の活用に向けたテクニカルサポートをご担当頂きます。 単純な製品仕様説明等ではなく、ユーザー企業の業務プロセスと関わるUI/UXや、データベース連携、および、更なる有効活用に向けたテクニカルアドバイザリーを行って頂きます。 主な自社サービス・ソリューションは以下です。 1．業務管理ワークフロー： 各種制度（人事制度など）の問合せ受付・対応、その他申請・承認フロー構築等 2．カスタマーサービス： 販売業務の受付～受発注～出荷等のフロー構築等 3．IT ServiceManagement（ITSM）： システム運用の標準化、自動化、ワークフロー定義 4．Security： ウィルス検知後の対応フロー定義等 5．アプリ開発： PaaSとしてのアプリ開発基盤 特に、主要機能の一つである業務管理ワークフロー構築に関しては、マシンラーニングや自動化機能も搭載されており、他社製品との大きな差別化要因となっています。 また、サービスの完成度が高く、実際に、デモでのユーザーのリアクションは非常に良く、安心してお客様に利用頂ける製品です。 大手コンサルティングファームが、業務改善コンサルの一環で同社サービスの提案を行うケースが多く、コンサルティングファーム含むパートナー企業からの引き合いも多くなっております。 |
| 労働条件 | 屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・4年以上のテクニカルサポート経験・基本的なJava/JavaScriptコードを読む能力 ・リレーショナルデータベース（MySQL、Oracleなど）の使用経験 ・Linuxおよび/またはUNIXの経験 ・Webアプリケーションのコンポーネントに関する実務知識 ・海外とやり取りできる英語力（ビジネス） 【歓迎（WANT）】 以下のうち1つでもご経験があるとプラス・認証/認可/セキュリティ LDAP/Active Directory、SSO、MFA、その他の認証またはユーザー管理システム（Azure AD、Okta、SAML、SiteMinder等） ・JavaScript、高度なMySQLまたはOracleの経験 ・ダイナミックHTMLコンポーネント AJAX、JavaScript、AngularJS、Jelly、CSS、XML、HTML、XHTML ・コンピュータネットワーク TCP/IP、HTTP、SNMP、MIBs/OID、ファイアウォール、ロードバランサーの概念 ・ServiceNow ITOMおよびITAM prの使用経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/02/19 |
| 求人番号 | 3304132 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット メーカー
-
- 【得意分野】 ■コンサルティングファーム、IT関連業界の職種全般（ITコンサルタント・PM・プリセールス・SE・営業・マーケティング） ■業界問わず、バックオフィス系職種（経理・人事・総務・法務・広報・社内SEなど） を中心にご紹介しております。
- (2014/11/11)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です