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事業開発

年収：800万 ～ 1000万

採用企業案件

社長面接

採用企業

株式会社RightTouch

  • 東京都

    • 会社規模1-30人
  • インターネットサービス
部署・役職名 事業開発
職種
業種
勤務地
仕事内容 【事業内容】
当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、1.5兆円超のカスタマーサポート市場で変革に挑戦する企業です。

コールセンターやコンタクトセンターを持つ企業をクライアントに、ユーザーの顧客体験とオペレーターの従業員体験の双方から、CS領域の価値向上／貢献度の可視化など、「データによって人の価値を最大化」に取り組んでいます。

2022年3月には「RightSupport by KARTE」をローンチ、ユーザーのお困りごとを問い合わせ前に検知し、適切な答えとのマッチングを導くことで、 エフォートレスな自己解決を可能にするWebサポートプラットフォームを提供しています。

2023年10月から2ndプロダクト「 RightConnect by KARTE」をβリリース、顧客の問い合わせ前行動データを、オペレーターの電話応対にシームレスに繋げ、電話体験そのものを革新することで、生産性の高い次世代型コンタクトセンターを実現していきます。

【募集内容】
コンパウンドスタートアップとして、CS領域で事業開発を実現し続けるため、新規事業の「0→1」や既存事業の「1→100/1000」を推進するメンバーを募集しています。

RightTouchでは、メンバーそれぞれが特定の職務・役割にとらわれず、セールスやカスタマーサクセスを兼任しながらOpsに対する深い理解をベースに、事業の種を発見し、実際にクライアントとの検証や開発を進めています。

Bizチームの一員として、BusinessとProductを横断して、広くBusiness Developmentに貢献していただきます。またRightTouchは、toB SaaSでは珍しく「エンタープライズ企業」に特化した事業展開をしており、コンサルティング型でのクライアントワークに取り組むことになります。

具体的には以下のロールを中心に、新規プロダクトの探索活動や、プロダクトへのフィードバック・推進、PMロールを担っていただくます。
・Enterprise 新規営業（Inside Sales / Field Sales/ Alliance）
・Enterprise 既存営業・コンサルタント（Customer Success）
労働条件 【勤務地】
本社／東京都港区三田３丁目2番8号 THE PORTAL MITA 5F
最寄駅：JR山手線田町駅 徒歩10分、都営地下鉄三田線三田駅 徒歩7分
※リモートワークと出社のハイブリッドで就業していただきます。

【雇用形態】
正社員（期間の定め：無）
試用期間：有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無し）

【想定年収】
600万円～1000万円
モデル：年収800万円、月給66.7万円
※給与には月45時間分（深夜残業代20時間分）の固定残業代184,653円を含む

【就業時間】
フレックスタイム（コアタイムなし、フレキシブルタイム7:00~22:00）
固定残業代45時間分あり

【通勤手当】
会社規定に基づき支給（上限月額25,000円）

【休日・休暇】
休日 / 週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始
休暇 / 年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）

【社会保険】
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
応募資格

【必須（MUST）】

下記2点のいずれかに該当する経験をお持ちの方
・クライアントワーク経験（セールス、サクセス、コンサルなど）
・マーケティング経験（サイトやアプリなどのデジタルマーケティング経験など）


【歓迎（WANT）】

・エンタープライズ企業に向けた新規・既存の戦略提案のご経験がある方
・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格や
「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Tableau」などのデータ基盤の利活用経験がある方
・HTML/CSS/JavascriptやSQLの知識をお持ちの方
・事業やプロダクトの開発・グロースに手触り感を持って取り組んでいきたい方
・クライアントやクライアントエンドユーザーのサクセスに対して上流から入り込んでいきたい方
・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに喜びを感じる方

アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 新規事業 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2024/02/19
求人番号 3301958

採用企業情報

株式会社RightTouch
  • 株式会社RightTouch

  • 東京都

    • 会社規模1-30人
  • インターネットサービス

  • 会社概要

    【代表者】野村　修平、長崎　大都
    【本社所在地】東京都港区三田3-2-8
    　　　　　　　　　　　
    【事業内容】
    ◾️KARTE RightSupportの開発・運営
    ◾️カスタマーサポートに特化したメディア「CS Mag」の企画・運営

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