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| 部署・役職名 | 【コマース】マネージャー候補／デジタルマーケティングコンサルタント（CRM） |
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| 仕事内容 |
クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援 【具体的な業務内容】 CRMコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）やメール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担う部署で将来のマネージャー候補としてご活躍いただきます。 コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多様な業務がございます。 ＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞ ・CRM領域のプロジェクト推進 ・戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出 ・サービス制度設計・構築 ・コミュニケーション設計 ＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞ ・企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ LINE ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等） ・分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定 ＜コマース部門について＞ ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献 自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。 自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。 コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。 |
| 労働条件 |
雇用形態:正社員 試用期間: 6か月（期間中条件変更なし） 給与 ※採用時処遇により決定 勤務地 東京都港区 ※選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在） ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月） ・シェアオフィス 勤務時間: 【所定労働時間】7時間00分 【一般的な就業時間】9:30～17:30 ※採用時の処遇により決定 【コアタイム】10:00～14:30 ※コアタイム付フレックスの場合のみ適用 【フレキシブルタイム】5:00～22:00 【残業】有 休日休暇:土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか 待遇・福利厚生:交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度、ほか |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ▼CRM関連のコンサルティング・プランニング・制作・運用いずれかのご経験者※以下のような、CRM関連のご経験をお持ちの方 ・CRM関連プロジェクトマネジメント ・CRM戦略策定：顧客データ・実施施策の検証・市場環境などから現況を整理・分析し、課題を導出・優先順位付け ・CRMプログラム・会員サービス設計：ポイントプログラム・ロイヤリティプログラム（顧客育成シナリオ）設計・開発・運用 ・CRM PDCA （施策プランニング・制作・実施・次善策検討による施策チューニング） ・メール /DM/LINE/会報誌/LP等のプランニング・制作・運用 ・コミュニケーションサイト制作・アプリ開発・運用 ・顧客データ分析（購買データ・行動データ・意識データ） ・MA・DMP導入・運用 ・顧客管理システム導入・運用 ・顧客データ（ ID ）統合～活用サポート 【歓迎（WANT）】 ▼マネジメント経験をお持ちの方▼プロジェクトをドライブするチカラのある方 ▼CRM領域を極めたい方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/02/15 |
| 求人番号 | 3297844 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット マスコミ・メディア
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- 某インターネット大手企業企業および某大手系広告代理店様の採用増員に伴う共同サーチプログラム担当ヘッドハンターとして奮闘中。意欲ある優秀な方との出会いが新鮮な毎日です。
- (2018/08/23)
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