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製造業向け保守関連サービスに関わるシステムエンジニア（開発）担当

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採用企業

部署・役職名	製造業向け保守関連サービスに関わるシステムエンジニア（開発）担当
職種	SE（汎用系）フロントエンドエンジニアインフラエンジニア
業種	コンサルティングアウトソーシング・コールセンター
勤務地	東京都
仕事内容	【採用背景】当社では、IT・金融・流通・製造業界など、様々な業界向けにBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供しています。これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。今後は、当社の中長期的な発展に向けて、既存サービスのブラッシュアップ・サービス強化（顧客志向、共創パートナーとしての人財基盤の構築）を進めていきます。今回は、製造業（設備、機械、医療機器などの大手メーカー）のクライアント向けに提供する、保守プラットフォームサービスに関わるシステムエンジニア業務（開発）をお任せするポジションとして、ご経験・知見のある方を募集します。【仕事内容】製造業（設備、機械、医療機器などの大手メーカー）のクライアント向けに提供する、保守プラットフォームサービスに関わるシステムエンジニア業務（開発）を担当いただきます。専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。＜主な業務内容＞・atWill、SalesforceなどCRM、FSMの担当SE・プログラマとして提供開始、実行するまでのプロセスの推進・atWill、SalesforceなどCRM、FSMに関して提案資料の作成とレビュー。また、関連サービスなどの提案・既存の製造業向けサービスに対してシステムを基軸とした企画、構築のサポート・営業部門と連携して保守のシステム系サービスの提案活動の支援　例）営業に帯同し情報収集、サービスを提案　など ※業務習得時期には、担当業界や当社の既存サービスなどに詳しい社員と共に業務を遂行いただきます。【配属部門情報】部門：製造サービス事業本部　統括部（正社員：12名）2023年4月1日現在暗黙知使えるソリューションの事業化や保守統合サービス基盤つくり、AI OCR によるサービス創造など製造業向け統合サービスの事業化・事業基盤の強化推進を図る。【拠点】全国11都道府県に21つのセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。【教育・研修制度】 Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。【ワーク・ライフ・バランス】 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。・平均残業時間：15時間30分／月（※）・有給休暇取得率：84.2％（※） ※会社全体の数値で、正社員の他に月給制の契約社員の実績も含む生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。・育児短時間勤務・配偶者の出産休暇・育児休業・子のならし保育休暇・子の看護休暇・産前・産後休暇
労働条件	【雇用形態】正社員 ◇試用期間：有り（3ヶ月） ※試用期間中の給与の変動なし【給与】賞与：年2回【勤務地】 135-0061 東京都江東区豊洲 3-2-24 豊洲フォレシア12階 ※在宅勤務可【交通アクセス】地下鉄有楽町線「豊洲」駅1cから徒歩2分ゆりかもめ線「豊洲」駅から徒歩6分【勤務時間】 9：00〜18：00（フレックス勤務制）残業時間：月15時間程度【休日・休暇】・完全週休2日（土日祝休）・年間休日数　123日・有給休暇　20日　　※4月1日に付与　※当年度分に限り翌年度に繰り越し可　※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）【各種手当】・通勤手当・時間外手当・休日出勤手当・深夜勤務手当・専門職手当（月給と賞与に一定額加算）・在宅勤務手当・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）【福利厚生】・評価面談制度（年1回実施）・キャリア面談制度（年1回実施）・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険）・退職金制度　確定給付年金および確定拠出年金・慶弔見舞金制度・従業員持株会・スキルアップ研修／マネジメント研修（管理者向け教育プログラム）・資格取得支援制度・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）・メニュー選択型福利厚生制度（宿泊予約、映画チケット、テーマパーク入場券、フィットネスクラブ利用など…各種サービスが割引価格で利用可能）・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）・各種相談窓口
応募資格	【必須（MUST）】 ○経験・スキル・他・製造業向け業務テンプレートatWillシリーズ、SalesforceなどCRM、FSMの専門的な知識を有する・IT業界で1～3年程度の開発経験を持っており、技術的、業務的にさらにステップアップしたい方・良い製品をお客様に届けるために努力を惜しまない強い意欲がある方・CRM、FSMを、当社のビジネスとして開始、実行するまでのプロセス担当経験・現行製品のビジネスの強化策の検討、立案経験【歓迎（WANT）】 ○経験・スキル・他・DB設計、構築／BIツールを用いた導入・開発の実務経験・Java、C、C++、C#、Perl、PHP、VB等の経験 Windows、UNIX、Linuxでの開発経験、データベースの知識・Web アプリケーション、販売管理、生産管理、会計、流通、医療、SCM等の業務アプリケーション開発経験・プロダクトマネージャの経験・IT 関連各種資格保有者・未来予想図を描く「想像力」「クリエイティブさ」「先見力」のスキル
アピールポイント	従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/02/16
求人番号	3289214

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