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Account Manager

年収:800万 ~ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Account Manager
職種
業種
勤務地
仕事内容 【English】
● Account Management with existing clients
● Execute customer communications and respond to customer requests and inquiries in a professional and timely manner
● Provide specific information regarding the company’s services and products
● Assist customers in the process of launching ad campaigns
● Obtain, review, and process orders
● Develop and maintain in-depth product knowledge
● Provide reports about campaign performance for the clients

【日本語】
• 既存顧客のアカウントマネジメント
• 求められる水準及びプロセスに則した、対面/電話/メールによる顧客コミュニケーションの遂行
• 顧客の依頼や問い合わせに対する専門的且つ迅速な対応
• 当社サービス及び製品に関する具体的な情報の提供
• 広告キャンペーンの開始プロセスに関する顧客サポート
• 受注、受注内容の確認、受注手続きの遂行
• 製品に関する詳細な知識の学習及び維持
• 報告書の提出
労働条件 詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。
応募資格

【必須(MUST)】

【English】
● Experience in managing online advertising campaigns for Clients, preferably in e-com, online travel, group-buy & classifieds verticals
● Working experience of MS Office Word, Excel, PowerPoint
● Knowledge of customer support tools and processes
● Ability to identify and understand customer needs and requirements
● Excellent analytical and problem-solving skills
● Well-developed verbal and written communication skills
● Fluency in Japanese and English

【日本語】
• 顧客を相手にしたオンライン広告キャンペーンの管理経験(eコマース、オンライン旅行、共同購入、及 び業界特化型の求人広告における経験が望ましい)
• MS Office Word、Excel、PowerPointを使用した業務経験
• 顧客サポートツール及びプロセスに関する知識
• 顧客のニーズ及び要求を特定し、理解する能力
• 高い分析力及び問題解決力
• 口頭及び書面/メールにおける優れたコミュニケーション能力
• 高い日本語力・英語力

リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/03/19
求人番号 3273109

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 2.97
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    • 東京都
    • MBS
  • コンサルティング IT・インターネット マスコミ・メディア
    • ■広告・デジタルマーケティング・DX専門でハイクラス転職をご支援 国内・外資大手広告代理店・プラットフォーム・コンサル・事業会社とのコネクションと豊富なご紹介実績がございます。 ※IT企業での採用経験も持つため、面接のコツや合否のポイントをお伝えすることが可能です。
    • (2024/03/08)

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