選ばれた人だけのハイクラス転職サイト【ビズリーチ】

転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> カスタマーサクセス／安定と成長を実現する場所で確実なキャリアアップを

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

カスタマーサクセス／安定と成長を実現する場所で確実なキャリアアップを

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	カスタマーサクセス／安定と成長を実現する場所で確実なキャリアアップを
職種	法人営業カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	ソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	当社が誇る、法人向けクラウドストレージサービスは販売を開始してから大企業から中小企業に至るまで約2,000社以上のお客様に選ばれています。その自社サービスのカスタマーサクセスをお任せいたします。 ▼業務内容・新規顧客の定着支援のためのオンボーディング・顧客の課題解決のためのヒアリング、提案業務・利用頻度が低い顧客へのコンタクト・既存顧客イベント(ユーザーイベントなどの企画実施) ・導入事例の獲得【チーム組織構成】各セールス担当の業務は細分化されているため、各分野のエキスパートとして確実なスキルアップを目指すことができます。また、1つのチームとして密に連携しながらリードしていくため、仲間と協力しながら安心して働くことができます。また、20代の若手社員や女性社員も活躍中！当社には成果による抜擢人事制度があるため、年齢や性別に関係なく誰にでも昇給・昇格への扉は開かれています。
労働条件	【雇用区分】正社員定期昇給：年1回(4月) 随時昇給：最大で年4回まで試用期間：3か月（期間中の給与・待遇に差異はありません）【勤務地】東京本社：東京都港区東新橋2-12-1 PMO東新橋7階転勤：なし＜アクセス＞ ■都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅　徒歩5分 ■都営地下鉄三田線「御成門」駅A　徒歩5分 ■JR「新橋」駅　徒歩9分 ■JR・東京モノレール「浜松町」駅　徒歩9分 ■都営地下鉄大江戸線「汐留」駅　徒歩7分【勤務時間】＜コアタイム制＞コアタイム：10:00～16:00 コアタイムを含めた1日9時間拘束休憩時間：1時間00分フレキシブルタイム：始業・5:00～10:00、終業・16:00～22:00 ＜勤務時間例＞・08:00～17:00 ・09:00～18:00 ・10:00～19:00 リモートワーク：週1回実施 ※試用期間3ヵ月経過後からの実施となります。【給与】年俸制：400万円～700万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ※給与には30時間分のみなし残業代（63,500～119,000円）が含まれます。【年収例】 400万円/IT業界での営業経験1年以上（月給33万4,000円） 550万円/IT業界での営業経験5年以上（月給45万9,000円） 700万円/IT業界でのカスタマーサクセス経験10年以上(月給58万4,000円) 【手当】 ■残業手当(固定残業30時間を超過した分もしくは深夜労働時間分) ■役職手当 ■出張手当 ■マイバースデイ手当 ■深夜アップデート手当【インセンティブ制度】当社では特別なインセンティブ制度として「月間・年間MVP賞」を設けています。中にはなんと、入社4か月で受賞した社員もいます。 ■月間MVP：5万円 ■年間MVP：50万円【福利厚生】＜法定福利厚生＞通勤手当：有（上限35,000円まで）社会保険：健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険退職金制度：有(中退共) 定年退職制度：有（60歳）健康診断：年1回＜法定外福利厚生＞ ■残業時夕食代支給(上限あり) ■自販機フリードリンク、ウォーターサーバー完備 ■研修費支援制度 ■資格取得支援制度 ■書籍購入費支援制度 ■語学学習支援制度(英語・韓国語) ■ゴルフレッスン支援制度 ■スポーツジム等の活動支援制度 ■永年勤続表彰制度(勤続年数に応じた表彰金と特別休暇の付与) ■PCR検査 ■インフルエンザ予防接種 ■慶弔見舞金 ■オフィスカジュアル推奨(TPOに合わせた服装) 【休日休暇】 ■完全週休2日制（土・日）祝日 ■夏季休暇(年次有給休暇とは別に2日)※1 ■年末年始休暇(12月30日から1月3日＋有給推奨日)※2 ■年次有給休暇(10日～20日)※3 ■アニバーサリー休暇(毎年1日付与) ■特別休暇(2日)※4 ■慶弔休暇 ■年間休日：120日以上 ※1　毎年7月～9月の期間にて任意の2日間を夏季休暇として付与 ※2　年間カレンダーによる ※3　入社日より6か月間経過後に10日付与 ※4　年次有給休暇が付与されるまでの休暇です。　急な用事や通院、体調不良、有給推奨日など自由にご利用いただけます。【選考の流れ】１．1次面接(オンライン) ２．性格診断検査（Web）３．最終面接（来社）４．内定 ※応募から内定までは2週間～1か月を予定しています。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
応募資格	【必須（MUST）】・IT業界で営業経験1年以上・コンサルティング業界でのコンサルタント経験1年以上・セミナー講師1年以上・カスタマーサポート経験1年以上【歓迎（WANT）】・IT業界での営業経験・カスタマーサクセスの経験・高いコミュニケーションスキルを持って、顧客や社内関係者と連携していける方・数字の定量分析が得意な方【求める人物像】 ◎毎年の大きな成長とダイナミックな変化についてこれる方 ◎自分の能力にあった評価を期待したい方 ◎主体的に考え、業務や課題に取り組める方 ◎営業担当者と共に、拡販による事業成長に熱意を持ち、積極的に取り組める方
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休み月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/04/24
求人番号	3266759

採用企業情報

株式会社ダイレクトクラウド

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）