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セールスオペレーションリード
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
eLife株式会社
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- 資本金25百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | セールスオペレーションリード |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜募集背景＞ 当社は、テクノロジーを通じてすべての人が充実した生活を送れるようサポートするというビジョンを掲げ、その実現に向け、従業員全員で日々取り組んでいます。 この度は、当社が開発、運営するオンライン診療プラットフォームの急速な成長に伴い、新たにセールスオペレーションチームのリード役を務めていただけるメンバーを迎えたく、人員を募集しています。 ＜仕事内容＞ オンライン診療プラットフォームにおける、売上高の向上及び顧客満足度の最大化を目指し、プロセスの効率化及び改善をリードする役割を担っていただきます！ プラットフォーム利用者様や当社オペレーションスタッフの声を一番近くで聞き、サービス改善や売上向上のための施策に反映してく、非常にやりがいのあるポジションです。自身の今までの経験や、能力を活かし新しいことにも挑戦していただけます。 ＜具体的な業務内容＞ 以下の全て、もしくは状況に応じて一部の職務を担当して頂きます。 ・オペレーションマネージメント：業務効率化及びコスト削減のため、業務プロセスを分析し、業務プロセス改善・最適化のための施策の提案・実行を行う。 ・CRM業務：顧客生涯価値の最大化に向けて、マーケティングで獲得した新規見込み顧客の受注率向上、および既存のサブスクリプションサービス利用者の離脱率改善等を実施する。 ・カスタマーマネジメント：顧客満足度の向上に向けて、日常の受注、出荷、顧客からの問い合わせ等に対し、カスタマーサポートの管理・連携を行う。 ・発注管理業務：需要に応じた発注量と在庫量の検討と最適化を行う。またサプライヤーとの関係構築を行い、より良い条件での仕入れを目指す。 ・その他：ビジネス拡大とコスト削減の最適化の観点から、パートナードクターとの連携・管理、必要に応じて研修を行う。 ＜ポジション＞ 売上向上及び顧客満足度の最大化を目指し、プロセスの効率化及び改善するセールスオペレーションリード |
| 労働条件 |
＜雇用形態＞ ・正社員 ＜給与＞ ・賞与（給与とは別途支給） ＜勤務地＞ ・東京都 ＜勤務時間＞ ・フレックスタイム ・標準労働時間1日8時間（コアタイムなし） ＜休日・休暇＞ ・週休2日制（基本土・日、祝日） ＜社会保険＞ ・健康保険 ・厚生年金 ・労災保険 ・雇用保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・セールス、カスタマーサービス、サプライチェーン等の経験・大学卒業または同等の経験 ・パソコンスキル（メール、スプレッドシート、スライド、カレンダー等） ・コミュニケーションスキルと問題解決能力 ・データ分析能力 【歓迎（WANT）】 ・マネジメント経験 あれば尚可・カスタマーサポートソフトウェアの知識（例: CRMシステム） あれば尚可 |
| アピールポイント | 創立5年以内 外資系企業 ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/02/07 |
| 求人番号 | 3266551 |
採用企業情報
- eLife株式会社
-
- 資本金25百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【代表者】柏 匠
【資本金】2,500万円
【本社所在地】東京都品川区西五反田3-11-6
【事業内容】
オンライン診療
【当社について】
健康にまつわる悩みを持つユーザーに対して提携クリニックと協働し、
オンライン上で処方がスマートに完了するメディカルプラットフォームです。
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