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カスタマーサポート部長｜暗号資産・Web3領域におけるリーディングカンパニー
年収：800万 ～ 1300万
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株式会社bitFlyer
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- 資本金4,102百万円
- 会社規模101-500人
- その他
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | カスタマーサポート部長｜暗号資産・Web3領域におけるリーディングカンパニー |
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| 仕事内容 |
▼業務内容 カスタマーサポート部の部長として、以下の業務の統括、運営を担当頂きます。 ・問い合わせ窓口の管理 ・口座開設の審査 ・継続的顧客管理 ・法定通貨および暗号資産の入出金事務 ・委託先の管理 ・各種KPI管理 ・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応 ・当局検査対応 ▼当社について 当社は2014年に創業後、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」をミッションとし、暗号資産の交換所や販売所、周辺サービスを含む総合プラットフォームを運営しております。 暗号資産・web3領域は、目まぐるしく市場が変化している業界ですが、当社はすでに約40億円の資金調達を実施し、ユーザー数は300万人超となりました。 また、サンフランシスコやルクセンブルクにもそれぞれアメリカ/欧州拠点があり、仮想通貨サービスを展開しております。 新体制を整えた現在、「第二創業期」として、アジアNo.1のweb3カンパニーになることを目標に新たなチャレンジを進めております。 当社で熱量をもって仕事に取り組んでいただける仲間に、ぜひジョインいただきたく思っております。 ▼当社の魅力 ◯多様性と自立 当社では、様々な経歴・国籍・専門領域などのメンバーが集まっています。 メンバーの一人ひとりが、それぞれの得意分野でリーダーシップを発揮し、中長期目標を立てながら業務に取り組んでいます。 ◯第二創業期というフェーズ アジアNo.1となることを本気で目指しております。 日々スピーディーな意思決定のできる経営体制のもと、組織・事業を大きく成長させていくことを実感できます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 暗号資産交換業、証券会社、銀行などの金融機関に於ける実務経験（３年以上）【歓迎（WANT）】 ・金融機関でのオペレーション構築経験・規定や法改正時の対応経験 ・システムやツールの導入・改修の経験 ・IT業界、Fintech業界の知識、経験 ・暗号資産や外貨、証券等の投資経験 ・英語での業務経験 ・暗号資産（仮想通貨）やブロックチェーンで世の中に変化をもたらす気概をお持ちの方 ・当社ミッション「ブロックチェーンで世界を簡単に。」、バリュー（Passion、Execution、Number）に共感できる方 ・変化への適応力がある方 ・プロフェッショナルとして自ら課題を定め、解決し、価値を提供できる方 ・学習意欲が高く、見知らぬ領域でも自らキャッチアップして仕事を作り出せる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 20代管理職実績あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/01/31 |
| 対象年齢 | ～ 60歳 |
| 年齢制限理由 | 定年年齢を上限とするため / 省令１号 |
| 求人番号 | 3253418 |
採用企業情報
- 株式会社bitFlyer
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- 資本金4,102百万円
- 会社規模101-500人
- その他
- インターネットサービス
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会社概要
【設立年月日】2014年1月9日
【代表者】代表取締役 加納 裕三
【資本金】41億238万円（資本準備金含）
【本社所在地】東京都港区赤坂 9-7-1 ミッドタウン・タワー
【事業内容】暗号資産交換業および金融商品取引業
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