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【カスタマーサクセス】あらゆる産業に不可欠な空間知能のパイオニア｜新しい技術の社会実装に挑み続ける熱意ある仲間を募集

年収：800万～ 1200万

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株式会社マップフォー

部署・役職名	【カスタマーサクセス】あらゆる産業に不可欠な空間知能のパイオニア｜新しい技術の社会実装に挑み続ける熱意ある仲間を募集
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク法人営業個人営業
業種	その他
勤務地	愛知県
仕事内容	■当社について当社は自動運転システムにおける３次元地図作成技術・位置推定技術を社会実装するディープテックです。私たちの技術の原点は、自動運転分野の要素技術研究、自動運転ソフトウェアの開発、そして設立当初から積極的に携わってきた多くのパートナーとの共同研究や実証実験にあります。これらの実績から、膨大な3次元データやユーザーからのニーズ、業界最先端のテクノロジー×ビジネスの知見を得ることで技術精度をより高め、多様な現場環境・条件に適用できるプロダクトの開発を進めてきました。 ■仕事概要新設のカスタマーサクセスチームの立ち上げを行っていただきます。新しい考え方や施策の提案や実行もできる環境で、自社プロダクトの最適な顧客体験価値の創出、顧客機会の最大化、技術開発へのフィーバックをしていただきます。社内外から積極的に情報を収集し、自社プロダクトの魅力や課題をお客様目線で捉え、サービス内容の検討やコミュニケーション設計を行います。 ■やりがい当社のプロダクトは、既存プロダクトに比べて大幅なコスト低減や高精度化を実現しており、自動運転領域をはじめ、あらゆる産業領域でも活用され、ディファクト的なプロダクトになる可能性を持っています。当社プロダクトの新たな顧客体験価値の提供を通じて、産業構造の変革を実感できます。
労働条件	【給与】経験・能力を考慮の上決定します。【勤務地】本社　愛知県名古屋市中区【雇用形態】正社員試用期間：2ヶ月【勤務体系】勤務時間：フレックスタイム制フレキシブルタイム：5:00-22:00 所定労働時間：8時間/日【休日・休暇】年間休日120日以上完全週休二日制（土曜日・日曜日）、国民の祝祭日夏期休暇：3日（7月～9月の間で各自取得）※当年7月8月入社の場合を除く年末年始：6日 ※元日を含み会社カレンダーによる有給休暇：入社時有給休暇20日間付与【待遇・福利厚生】社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険) 入社時引越一時金支援制度スキルアップ支援制度リフレッシュ休暇制度
応募資格	【必須（MUST）】以下、いずれかの職種の実務経験者　- カスタマーサクセス　- IT業界での営業やコンサルティング - ソリューション営業 - カスタマーサポート言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または日本語能力試験（JLPT）3級相当以上【歓迎（WANT）】 - マーケティングの実務経験 - エンジニアと協働の上、プロダクト開発に携わった実務経験 - 3次元地図/測位技術領域において蓄積されたノウハウや経験 - 顧客との技術的対話を通じての課題を特定し、解決策を立案するプロセスの経験【求める人物像】 - 当社のMVVに共感できる方 - 新しいサービスに対する貪欲な学習意欲がある方 - 困難を乗り越えて社会に価値あるサービスやプロダクトを提供したい方 - 顧客の声に耳を傾け、自ら課題を見つけ、自ら解決するための道筋を考えられる方 - エンジニアと複雑な要件定義やビジネスに関するコミュニケーションをとれる能力がある方
アピールポイント	完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/04/25
求人番号	3249639

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