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部署・役職名 | オペレーションマネージャー【大手外資系IT企業プロジェクト】 |
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職種 | |
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仕事内容 |
オペレーションマネージャー(以下、OM)はオペレーション管理だけではなく、複数のワークフローチームを率い、ピープルマネジメントと業務マネジメントを両立させ、クライアントのニーズに応え、正確かつ迅速な問題解決遂行能力を以て、内部統制を含め質の高いオペレーションを維持すると共に、付加価値的なソリューションをクライアントへ継続的に提供する事が求められます。 また、部下(チームリーダー以下メンバー含む)の教育指導、キャリア開発も必須です。 尚、プロジェクト(各チーム)の業務としては、クライント企業の手掛ける 動画サービスをはじめとする各種サービスをユーザーが 安心して利用できるように、 コンテンツの不具合がないかのチェック業務となります。 |
労働条件 |
■雇用形態 正社員 試用期間 :あり(3カ月) ■就業時間 9:00~17:30(休憩1時間) ※フレックスタイム制(コアタイム:無) ※上記就業時間は所定労働時間の為、変動の可能性があります ■勤務地 東京都 ■想定年収 年収:800万円~1100万円 ■休日 124日 完全週休2日制(土日祝日またはシフト制) 年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇、年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇等 ■社会保険 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■その他 残業代金額支給、交通費全額支給 (社内規定に準ずる)、研修制度 (Eラーニング、各種社内講座など)、定期健康診断、出産・育児支援制度あり |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【必須】・BPO、コールセンターにおける実務経験 ・マネジメント経験 ・ビジネス英語レベル(実務での英語使用経験) ※目安:TOEIC800点〜 ・基本的なOAスキル(Excel、Word、Slides、mail等の基本操作) ・大学卒業以上、社会人経験3年以上 【歓迎(WANT)】 【歓迎】・MacBookスキル ・IT業界就業経験 ・外資系企業就業経験 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/03/07 |
求人番号 | 3243119 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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