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【ITコンサルタント】チャットボット売上シェア6年連続トップクラス！顧客の経営課題を技術面から解決 ITコンサルタントをお任せします！
年収：応相談
採用企業案件
モビルス株式会社
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- 資本金428百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【ITコンサルタント】チャットボット売上シェア6年連続トップクラス！顧客の経営課題を技術面から解決 ITコンサルタントをお任せします！ |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
当社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、 業務改善や、カスタマーエクスペリエンス向上を目的として 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。 このポジションでは当社プロダクトの導入を本格的に検討開始された顧客向けに、 技術営業提案、導入支援、導入後の技術サポートを行います。 当社は顧客が実現したいシステム構成に併せてカスタマイズ開発できることを強みとしており、 本ポジションは個社ごとに異なる要件を形にすることへ携わるため強みの源泉となるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成 ・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査（技術検証含む） ・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 ・プロジェクトの推進/進行管理 ・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明 ■仕事の魅力 ・最新技術を活用したプロダクト知識 プロダクトは自然言語処理や生成AIを使用しており、顧客と接点を持つ方向けに開発部門主催の説明会を定期開催しています。 最新技術を理解したうえで提案することができます。 ・部門を超えたプロジェクトを推進するハブ機能 提案～導入支援を担うため、セールスやカスタマーサクセス、各プロダクト開発部門と連携してプロジェクトを推進することができます。 ・志向や希望に合わせた柔軟なキャリアパス 「管理職以上に報酬が上がらないという状況はつくりたくない」というコンセプトのもと、Management・Specialist2つのキャリアパスを用意。 志向や状況に合わせて横断したキャリアを歩むことも可能です。 ■部門構成 SectionManager1名 Member2名 |
| 労働条件 |
・勤務時間 実働時間8時間／フレックスタイム制 （コアタイム 11:00～15:00） ・勤務体制 ハイブリッド勤務(週2日在宅勤務可※チーム毎に出社日固定) ・休日・休暇 完全週休二日制（土、日）、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 ・給与 月給制 応相談 ・賞与 賞与年2回（4月、10月）※会社及び本人の業績に応じて支給 ・福利厚生 通勤交通手当、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、各種社会保険完備、資格取得等支援制度、部活制度（会社補助あり）、月末金曜日社内交流会（例：懇親会）、業務内容に応じて、ご希望のPCを選択可、モニター支給あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人顧客との折衝経験・Webアプリケーションの開発もしくはプロジェクトマネジメントの経験 ・顧客要件定義と社内への要件伝達能力 ・システム構成や要件一覧などのドキュメント作成 【歓迎（WANT）】 ・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験・HTML,JavaScript、Python、node.js、Javaを使用したプログラミング経験 ・下記サービスの技術的な理解 -プラットフォーム：AWS、Azure、GCP -システム：チャットボット、CRM、CTI、PBX -SNS連携：LINE MessagingAPI、AzureBotService、 -技術：AI（音声認識、言語理解、生成AI） 【求める人物像】 ・新しいサービス、技術への感度の高さ ・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材 ・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材 ※学歴不問です ※経験、適性、カルチャーフィット重視します |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 上場企業 年間休日120日以上 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/02 |
| 求人番号 | 3241652 |
採用企業情報
- モビルス株式会社
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- 資本金428百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月】2011年9月
【代表者】代表取締役 石井 智宏
【資本金】4億2,857万3,614円（2022年8月31日現在）
【本社所在地】東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F
【事業内容】
モビルスは「テクノロジーで、サポートを変革する」The Support Tech Companyです。
大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、
モバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションとシステムソリューションの開発を行っています。
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