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部署・役職名 | 【愛知】カスタマーセンター |
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職種 | |
業種 | |
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仕事内容 |
■配属部門 営業推進部 カスタマーセンター ■仕事内容は以下の通りです ①当社顧客との電話・メール対応(BtoC) ②関係部署との各種調整、応対品質改善、新人指導 ③クレームの一次対応及び、エスカレーション ④目標(KPI)管理、新規施策企画提案 |
労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■勤務地 愛知県額田郡幸田町 ■勤務時間 8:30~17:30(所定労働時間:8時間0分、休憩時間:1時間) ■給与 ・年俸制(スキル・経験により決定):分割して毎月定額支給 ・昇給昇格:期末評価により毎年3月に昇給昇格 ・業績賞与:期末に支給あり(業績による) ・残業手当:月45時間0分該当分を含む。※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・転居手当:支給あり(規定に準ずる) 【休日・休暇】 ・年間休日:120日 ・有給休暇:入社半年経過時点10日(最高付与日数20日) ・会社休日:土日祝休み(年に数回土曜日出勤あり)※会社カレンダーに準ずる ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 など ■福利厚生 ・社会保険完備(厚生年金・雇用保険・健康保険・介護保険・労災保険) ・確定拠出年金制度 ・通勤手当全額支給(規定あり) ・車通勤可(駐車場完備) ・通勤バスあり ・時間帯有給休暇取得制度(1時間に分けて取得可能) ・睡眠休暇制度(年間最大5日) ・記念日休暇制度(年間1日) ・社員販売制度(割引価格で購入可能) ・モニター制度(モニターとして無償で製品を支給) ・アイスショー観覧、スポーツ観戦、イベント参加 ・業績賞与あり(業績による) ・社内研修制度 ・退職金制度 ・試用期間6カ月(雇用条件同じ) など |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・基礎パソコンスキル(エクセル、ワード、PPT)・コールセンター経験5年以上(BtoC) 【歓迎(WANT)】 売上管理、KPI管理経験者ソリューション営業経験者 〇求める人物像: ・相手の状況を踏まえた対応ができる方 ・周囲とコミュニケーションを取って業務を進められる方 ・自身やチームのレベル向上を目指し、常に学ぶ姿勢がある方 ・過去の経験や方法にとらわれずに考え行動できる、柔軟性のある方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 海外事業 マネジメント業務なし 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/01/11 |
求人番号 | 3202954 |
採用企業情報
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