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部署・役職名 | COO候補 (営業、カスタマーサクセス事業責任者)/ インサイドセールス向けWEB接客ツール |
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仕事内容 |
【全国フルリモート勤務可・フルフレックスタイム制/月平均残業時間30h/少数精鋭組織のため裁量大きく携われる/プロダクトの成長性◎/福利厚生充実】 ■募集ポジション: COO候補(営業、カスタマーサクセス事業責任者) ■業務内容: ・当社プロダクト事業の事業統括 ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント ・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行 ■組織構成: ビジネスサイド4名、開発サイド3名(PdM1名、エンジニア2名)、業務委託4名(エンジニア3名、UIUXデザイナー1名)で構成されています。 ■事業概要 WEB上で企業と顧客がリアルタイムにコミュニケーションをとることができるWEB接客ツールです。顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って【商談化率の高いリード】の獲得を可能にします。 2022年11月に正式リリースをし、新規機能の開発ならびに機能改善を圧倒的なスピード感で進めてきました。 すでに当社ツールは上場企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様に導入いただいております。BtoB領域の企業を主なターゲットとしていますが、BtoCや市役所などの公共施設でも導入いただいており、幅広い領域でポテンシャルを発揮することができるプロダクトです。 <ユーザーからの声> ・「WEBサイトの当たり前」に捉われないパフォーマンスのために ”待っているだけ” ではなく ”能動的に価値を伝えていく” を実現することが大事で、それを実現できるプロダクト。 ・WEBサイトの当たり前であった「取りこぼしていたお客様」を獲得できています。 ■当社の魅力: ・フルリモート(全国OK)/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。 ・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。(電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済) |
労働条件 |
<年収> 800万円〜1,200万円 ※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00~19:00 <その他就業時間補足> 勤務可能時間:5:00~22:00※残業:月平均30時間 <試用期間> 3ヶ月 <在宅勤務・リモートワーク> 可 <休日・休暇> 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ・年末年始 12月29日~1月3日(毎年変動の可能性あり) ・夏季休暇 7月~10月の任意の3日 ・有給休暇 入社3ヶ月以降~付与 ・慶弔休暇 <待遇・福利厚生> 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <その他補足> ・書籍購入補助 1万円/月(電子書籍も購入可能/自己所有可) ・リモートHQ(リモートワーク環境整備補助)-設定ポイント内でリモートHQのサイトから椅子・モニタ・キーボードなどを自由にレンタルすることができます ・資格補助 ・イヤホン可 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・事業計画およびその達成に向けたアクションプラン策定経験・チーム全体の目標達成に向けたメンタリング、およびフォローの経験 ・既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 【歓迎(WANT)】 ・ユーザーやクライアントのニーズを汲み取り、プロダクトの改善を遂行した経験・エンタープライズ向けの営業、もしくはカスタマーサクセス経験 ・BtoBSaaSでの営業経験、もしくはカスタマーサクセス経験 ・Webマーケティングの知識 ・0⇒1フェーズの経験 ・営業組織、カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2024/01/12 |
求人番号 | 3188440 |
採用企業情報
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