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部署・役職名 | チームラボ / 作品保守・メンテナンス・管理 |
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仕事内容 |
私たちはデジタルアートをつくるアート集団の、日本中・世界中での大規模展示における企画・運営を担っています。 本職種では、主に東京本社からリモートで日本全国・世界各地の現地スタッフと連絡しながら、展示作品が良い状態で正常に展示されていることに責任を持ち、保守・メンテナンス・管理に従事します。特に2024年は、『teamLab Borderless』(東京)がリニューアルオープンしたこともあり、現場を学びやすいタイミングです。 【業務内容】 ◼️トラブル発生時の原因究明、切り分け ◼️オンラインでのソフトウェア対応 ◼️現地スタッフに指示してのハードウェア対応 ◼️社内エンジニアへのトラブル共有、ならびに対応・対策の進捗確認 ◼️新規展示の立ち上げにおけるメンテナンス面での準備の進行管理 ◼️現地スタッフへの作品保守に関する各種レクチャー ◼️メンテナンス計画の策定 ◼️現地&オンラインでの定期チェックとメンテナンス |
労働条件 |
【福利厚生】 〈ヘルスケア〉 ・健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合(様々な特典あり) ・定期健康診断:年1回 ・インフルエンザ予防接種:毎年10~12月にオフィス内でインフルエンザ予防接種実施(希望者のみ) 〈業務支援制度〉 ・社用携帯の支給:希望メンバーに支給(通話・テザリング用) ・海外旅行保険の加入:海外出張の場合は、会社指定の保険を手配 〈ライフイベント支援〉 ・家族手当:未就学の子ども1人につき毎月¥35,000支給 〈メンバー交流支援〉 ・プロジェクトのキックオフ・打ち上げ時に掛かる飲食費用補助 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ◼️PCの知見(基本設定や一般的なトラブル対応などができるレベル)◼️Office一式の使用経験 ◼️リーダー経験(規模不問) ◼️シフト勤務への対応 〈シフト勤務について〉 └稼働8hの交代制(8-17時、14-23時) └土日祝の休日有(4〜5日/月) └年間休日125日 └2024年5月後半から夜間シフト(23:00-7:00、月4日程度)を追加予定 ※土日祝・夜の勤務は在宅でのリモートワーク ※夜間シフト時は1日4,000円程度の夜間勤務手当を別途支給予定 【歓迎(WANT)】 ◼️保守メンテナンス業務の経験◼️設備管理業務の経験 ◼️各種PC/ソフトウェア/映像/音響機器の知見 ◼️防災やリスク管理の知見 ◼️マネジメント経験 ◼️英語スキル(業務上での指示・やりとりができるレベル) ◼️カスタマーサポート経験(toC・toB問わず) ◼️ファシリテーション能力 ◼️論理的思考力 ◼️ビジネスやマネジメント、アート、テクノロジー、教育、エンタメ等、森羅万象への強い好奇 〈求める人物像〉 ◼️地道・泥臭い業務を厭わずに根気よく向き合えること ◼️仕事に対するスピード感へのこだわりを持っていること ◼️情報共有を適切に行い、自身の仕事の透明性を担保できること ◼️相手に拘らず物事を正確に伝え、素直に聞くことのできるコミュニケーション能力 ◼️当事者意識が高いこと |
アピールポイント | 海外事業 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/02/27 |
求人番号 | 3178942 |
採用企業情報
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