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【マネージャー/将来の幹部候補】自社SaaSのカスタマーサクセス◎IPOを目指すコアメンバーとしてご活躍いただける方を募集します!

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

株式会社Facilo

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
部署・役職名 【マネージャー/将来の幹部候補】自社SaaSのカスタマーサクセス◎IPOを目指すコアメンバーとしてご活躍いただける方を募集します!
職種
業種
勤務地
仕事内容 【事業内容】
当社は「AI x クラウド」の活用で不動産業界を変革するコミュニケーションプラットフォームを提供しています。
不動産仲介における取引の業務効率・営業支援ツールを全て自社内のエンジニアと開発しています。
成約率の改善、売上・業績改善に直結するVertical SaaSプロダクトを企画・開発し、大手企業から地域密着型の不動産会社様まで幅広くご利用いただいております。

【注目のスタートアップ】
三井不動産リアルティ・野村不動産ソリューションズ・三菱地所ハウスネット・長谷工リアルエステート・センチュリー21 (敬称略)など、リリースから1年弱で業界最大手企業に続々と導入が決まり、業界が注目するスタートアップ企業の1社です。Forbes1月号の2024年注目の日本発スタートアップ100選にも選出されました。

【実現したい世界 – ミッション –】
日本ではまだ不動産業界が未成熟であり、住み替えのハードルが高いといわれています。
それは即ち『住んでいる家により人生の選択肢が限定される』ことを意味します。
私たちは、業界をITの力で変えていくことで『暮らしに合わせて軽やかに家を住み替える世界』の実現を目指しています。

【働き方】
■ダイバーシティを体現
・社員とその家族が健やかに働ける職場作り
フレックス制やリモート勤務など、働きやすく、成果を出しやすい環境になるように制度作りをしています。

・家族も会社の一員のように考えサポート
運動会や卒業式などの子どもの行事・妊婦健診は有給の特別休暇を付与しています。
勤務時間の病児保育・会食時のベビーシッター代支給など、仕事と家庭の両立ができるように努めています。役員が育休をとるなど、しっかり制度が活用されていることも特徴です。

■不動産業界経験は "不問"
社内のプロフェッショナルがサポートするため安心して入社いただけます。
ご経験も活かしながら高い出力を目指せる環境です。

【仕事内容】
当社サービスの導入企業 (不動産仲介会社) へのサービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメントをお任せします。
加えて、拡大期にあるチームのマネジメントやCS内での新しい組織/役割の立ち上げや、CS組織の基盤整備、デジタル施策の導入など、
仕組み化の推進を担っていただきます。
※デジタル施策やCS基盤整備では、エンジニアと連携をとりながら様々な施策をリリースしていきます。

■希少な経験価値
・テクノロジーの導入による不動産業界の進化を顧客と共に実感できます。
・顧客の声がプロダクトに反映される様子を間近で見ることができます。
・中核メンバーとして事業と組織の急拡大をリードできます。
応募資格

【必須(MUST)】

・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(3年以上)
・IT企業でのアカウントマネジメント経験(3年以上)


【歓迎(WANT)】

・事業会社での事業開発・中規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・不動産業界での営業経験をお持ちの方(売買仲介・賃貸仲介、経験者歓迎)
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験


・自律的に業務における課題に気付き、解決に向けた試行錯誤ができる方
・困難な状況にあっても、前向きにコトに向き合えるプロフェッショナルな方
・チームワークを大事にしながら仕事に取り組める方

顧客関係深耕からNRR拡大にいたるまで、事業成長観点での貢献度合いが大きいCSを志向しています。
カスタマーサクセス部門の立ち上げフェーズであるため、一緒に組織を作っていきましょう!
アピールポイント 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/06/14
求人番号 3176578

採用企業情報

株式会社Facilo
  • 株式会社Facilo
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立】2021年10月18日
    【代表者】市川 紘
    【本社所在地】東京都港区赤坂9-7-1

    【事業内容】
    Facilo(ファシロ)は、不動産仲介の煩雑なコミュニケーションを一元化・可視化できるクラウドツールです。
    事務作業や顧客とのコミュニケーションをブラウザ上で集約し、業務効率化と顧客体験の向上で、貴社の売上の成長を実現します。

    【代表プロフィール】
    リクルートに入社後、SUUMOにて営業・プロダクト・経営企画マネージャー・新規事業開発部長として従事。2016年にサンフランシスコに渡り、シリコンバレーの不動産テック企業MovotoのCFOとして勤務。同社をアメリカ第4位の不動産ポータルサイトに成長させたのに加え、新規事業として300人規模のオンライン仲介会社を立ち上げ、年間18億円の赤字の状態から黒字化に成功。2020年にはOJO LabsへのM&AによるEXITを実現。この実績を評価され、米国の「Top 100 Leaders in Real Estate and Construction」に選出された。2021年に帰国してFaciloを創業。

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