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【セールス・サービスエンジニア】保守メンテナンス業務要員（電気 / 制御）Food－Techベンチャー/人工知能の機械学習・ロボティックスなど最先端技術を活用/新たな食のインフラを創ります。【東京都】
年収：応相談
採用企業案件
TechMagic株式会社
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- 資本金2,251百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- その他
- 機械
| 部署・役職名 | 【セールス・サービスエンジニア】保守メンテナンス業務要員（電気 / 制御）Food－Techベンチャー/人工知能の機械学習・ロボティックスなど最先端技術を活用/新たな食のインフラを創ります。【東京都】 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
持続可能な食インフラを実現する調理ロボットや業務ロボットを支える重要な役割として、保守・メンテナンスを担うフィールドエンジニア部門のメンバー・リーダーを募集致します。 カスタマーサクセス部門では、主にプロダクトの施設導入とその後の保守メンテナンス、顧客との折衝を行える体制構築を目指します。 また、開発本部と連携し、遠隔で、設備稼働状況の把握や問題解決をサポートできるシステム・保守体制も整えていきます。 導入先は誰もが知る大手飲食店や社員食堂、食品工場等。 保守及びカスタマーサクセスのメンバー・リーダーとしてキャリアを積み上げていける方を歓迎致します。 【業務内容】 1. 設備導入 ・調理ロボット等納入先/施工管理会社等への事前受け入れ環境整備、各種プロダクトマネージャーとの連携 ・搬出、物流、据付、動作確認、品質確認、検証業務支援 2. 設備保守メンテナンス ・定期的なロボット及び納品先顧客装置のメンテナンス運用 ・技術サポートとして、問題発生時の初期顧客折衝と技術対応 ・プロダクト品質向上を目的とした改善提案、保守に係る顧客要望のヒアリング ・オフィス内ショールーム等自社設備の各種プロダクトの保全 3. プロダクト保守体制の構築 ・納品エリアごとに必要な自社保守体制の構築 ・新設する保守メンテナンス組織及びメンバーのマネジメント ・外部保守メンテナンス会社の開拓、管理、サービスの連携 ・保守要件の策定と開発への落とし込み 4. 保守関連業務 ・納品先顧客、外部保守メンテナンス会社、販売代理会社、その他、関係パートナーのスタッフ等へのプロダクト概要、使用方法の説明と教育 ・教育資料やプロダクトの取扱説明書・メンテナンスマニュアル作成、更新等 |
| 労働条件 |
【勤務地】 ・本社（東京都江東区） 納入先、サービス拠点として、関東エリア（東京、神奈川、埼玉、千葉）での業務を行なう場合もあり。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・電気・電子若しくは情報処理系のバックグラウンド持つ方・制御盤の配線敷設、回路の理解ができる方 ・C、C++、Python,PLCラダーなどのソフトを理解し、保守での実務経験がある方 ・積極的にチャレンジし、持続可能な食インフラの構築に携わることにやりがいを感じる方 【歓迎（WANT）】 ・サービスエンジニアとして、装置保守及び管理業務のご経験をお持ちの方・Linux OSの操作が可能な方 ・産業用ロボットの教示・検査に精通されている方 ・海外での装置セットアップ、保守経験をされている方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 社内ベンチャー制度あり 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/03/13 |
| 求人番号 | 3175603 |
採用企業情報
- TechMagic株式会社
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- 資本金2,251百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- その他
- 機械
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会社概要
【設立年月】2018年2月
【代表者】代表取締役社長 白木 裕士
【事業概要】最先端技術を利活用した調理ロボットと業務自動化ソリューションによる外食産業革新と社会課題の解決
【本社所在地】東京都江東区青海2－5－10 テレコムセンタービル西棟19階
【開発拠点】愛知県豊田市八草町秋合1267－1 知の拠点あいち 研究室204
【存在意義】
ロボット、AIなどの最先端技術を利活用し、少子高齢社会の新しい労働力を創出する
【ビジョン】
テクノロジーによる持続可能な食インフラを創る
【事業内容】
TechMagicは、創業5期目のスタートアップ企業です。弊社は、長年イノベーションがない調理・外食市場において、最先端技術を利活用した調理ロボットと注文プラットフォームを起点に新市場を創造します。既に国内数百店舗保有の大手飲食企業への導入も決まり、更に幅広いメニューの調理が可能なロボットを開発しています。
【メンバー出身企業】ベンチャーですが、技術で世界を豊かにしたい技術者集団です。
・Google Japan
・ボストンコンサルティンググループ
・本田技研工業
・SONY
・NEC
・富士通
・デンソーウェーブ
・ドイツ航空宇宙センター 等
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