転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です
部署・役職名 | コールセンターの運営・管理(マネージャー職) |
---|---|
職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
◇-------------◇ コールセンターの運営・管理を行っていただく管理職候補の方を募集しております。 大手有名企業様や行政などからコールセンター業務を受託している為、業績は安定。 安心して腰を据えて長く働ける職場をお探しの方は大歓迎。 貴方の理想とするコールセンター運営を実現できるチャンスです。 コールセンターでのSV経験者はもちろん、 他業界/業種でマネジメント経験をお持ちの方も大歓迎。 新しいフィールドで共に成長を目指しませんか? 転職で叶えたい貴方の想い、ぜひ面談・選考で聴かせてください。 ◇-------------◇ <仕事内容> センター全体の収益性や生産性、品質の向上を目指した管理・運営業務をお任せします。 具体的には・・・ センター全体の目標・ミッションの具体化 方針・目標の策定 プロジェクト全体の目標設定と進捗確認 クライアント対応 等 入社後、当社理解の為に現場の仕事も経験していただきますが、 社内の通常ステップとは異なる個別の早期キャリアパスをご用意いたします。 <職場環境> 「キャリアアップしてもっと収入をアップさせたい」 「これまでの経験を活かしてキャリアを築いていきたい」 「将来的には、別の仕事にもチャレンジしたい」 など、一人ひとりの働き方の希望を考慮します。 結婚や出産、子育てなどのライフステージの変化にも柔軟に対応。 自分らしい働き方を、ぜひ弊社で実現させませんか? ◎30代の管理職登用実績多数 ◎女性管理職登用実績あり |
労働条件 |
"・9:00~20:00内のシフト制(実働8時間) ※休憩あり ・シフト例:9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00など ・平均残業時間:月15時間~20時間程度(平均) <雇用形態> ・正社員 ・試用期間:3カ月~6カ月 ※試用期間中も待遇は同一となります <給与> ・賞与:年2回※規定による ・昇給:年2回 <福利厚生> 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、交通費一部支給(月3万円まで) 役職手当、インセンティブ制度あり、定期健康診断あり 退職金制度(規定あり)、休憩室あり(レンジ・自販機・冷蔵庫など充実の施設あり) 企業年金(規定あり)、職場つみたてNISA制度、グループ優待あり 慶弔見舞金(結婚・出産時のお祝い金など)、各種研修制度、服装自由(規定あり) 取得支援制度あり <休日・休暇> ・年間休日:110日以上/公休105~112日+有給奨励5日 ・週休2日制:原則週休2日制/月8日~10日(シフト制 ※社内カレンダーによる) ・慶弔休暇 ・有給休暇(100%取得推奨。) ・産前・産後休暇(取得実績あり。復職者多数) ・育児休暇(取得実績あり。男性の育休取得実績も多数。) ・特別休暇(介護休暇・生理休暇など) ※希望により完全週休2日制、土日祝休みも可能(条件あり) ※5日以上の連続休暇取得可能" |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・学歴:高卒以上の方・PCでローマ字入力ができる方 【歓迎(WANT)】 ・業界未経験者歓迎・異業種の方からのご応募も大歓迎 ・UIターン歓迎 【優遇条件】 下記に1つでも当てはまる方、優遇します。 ・コールセンターでの実務経験がある方 ・マネジメント職の経験がある方 ・課題発見能力がある方 ・数値管理が得意な方 ・ロジカルシンキングができる方 ・マネジメントスキルを活かしたい方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 従業員数1000人以上 Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 不可 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/02/07 |
求人番号 | 3175593 |
採用企業情報
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です