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部署・役職名 | 【社内SEリーダー候補】◢◤リモート可/年休120日以上◢◤社内システムの基盤構築をお任せします |
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仕事内容 |
【仕事内容】 当社の社員が使用するコールセンターシステムの基盤業務全般がメインのお仕事です。 ユーザーが当社社員ですので、新しいシステムを導入したときなどはそのリアクションを直接感じることができ、それがこの仕事のモチベーションとなっています。 使いやすいシステムができ、業務効率化や社員の業務負荷軽減に貢献できたときの達成感は他の仕事には変えがたいものがあります。また、一般的な情報システム部では経験できない電話交換機(PBX)のスキルや、コールセンター拠点設営(発電機設置など)にも携わることができ、常に新しいプロジェクトに関われることができるのもこの仕事の魅力です。 【求める人材】 今回の募集ではリーダー候補の採用をおこないます。 今後新たなシステム導入や、現状の課題の解決に対応するための部内体制強化です。 トラブル対応よりも、トラブルを発生させない為の仕事をすることを部の取り組み方針としていますので、同じ意識で従事いただける方を求めています。 【入社後の流れ】 先輩社員がOJTで基礎から丁寧にお教えします! 先輩社員と一緒にシステム保守運用・問い合わせ対応業務を担当して頂き、適正や習得状況を確認し合いながら、案件をお任せしていきます。 必ず先輩社員のレクチャーのもと、フォローも行いますので安心して業務に取り組めます。 【職場環境】 配属先はグループ長(40代)とメンバー5名、20代、30代を中心に活躍しています。 当社は全域社員(転居転勤あり)、エリア社員(転居転勤なし)、エキスパート社員(コミュニケーター専任)の他、アルバイト、派遣スタッフ、パートスタッフと様々な雇用形態で働いている社員が多数在籍しています。それぞれのキャリアビジョンに見合った働き方が選択できることが当社の特徴のひとつです。 休憩室は高速Free Wi-Fi、各座席にはスマホが充電できる電源が完備。給茶機のお茶は無料、挽きたて豆のカップコーヒーは50円で利用できます。100円から自由に購入できる冷凍食品(もちろん電子レンジ完備)や小さな無人コンビニが設置され、休憩時間に多くの社員が利用しています。 【当社特長】 当社は社員が納得できる業務遂行を推進しています。 残業の強制や個人に負荷を押し付けることは全くありません。 もちろん納期が決まっている業務においては残業が無いとは言えませんが、任された業務をやり切った満足感を感じていただけるよう、上司、同僚と協力して進めています。 |
労働条件 |
【給与】 ・資格手当:各種資格取得者には、レベルに応じて手当支給 ・賞与:2ヶ月/年 ・業績一時金:20万円(2022実績) 【制度・福利厚生】 ・社内人財育成制度充実 ・入社後資格取得支援制度:有 【休日休暇】 ・有給休暇は入社月から取得可能ですが入社月によって付与日数が異なります ・休日出勤をお願いした場合は代休を100%保証します |
応募資格 |
【必須(MUST)】 類似業務の経験者【歓迎(WANT)】 ・サーバー構築経験・運用保守の経験 ・ヘルプデスクの経験 ・情報系の学校で情報システムを学んだ経験 【資格等について】 ・各種国家資格、Amazon社・Microsof社・ORACLE社等の各種資格取得者には、レベルに応じて手当支給 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2023/12/21 |
求人番号 | 3171861 |
採用企業情報
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