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事業管理系マネジメント

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	事業管理系マネジメント
職種	物流企画・物流管理購買・資材調達商品・在庫管理
業種	機械
勤務地	神奈川県
仕事内容	■募集の背景当事業部の主力商品は、今後更なる需要が見込まれる半導体製造装置（レーザアニール装置）及び車載用二次電池の製造設備・制御システム等（ファイバーレーザシステム・ドライブシステム）の電子部品になります。またグループ全体の制御技術全般も担っており、電気電子分野を中心に幅広い分野で需要の拡大が見込まれています。当サービス部では、製品の立上作業からアフターサービス全般を担っておりますが、事務関連業務の効率化を含め安定した収益を上がる為の組織改革を進めており、その為の業務のデジタル化（DX）推進にも注力しております。今後も既納顧客へのCS活動レベル向上から顧客満足度のアップを継続が最重要課題となっています。既存のカスタマーサクセスチームには、対顧客への活動の増加でCS向上を担ってもらう為、サービス部における受注・売上等の業績管理・損益管理を適切に・確実に実行出来る人財を募集致します。 ■配属部門のミッションサービス部全体の受注・売上予算達成の為の指標となる業績管理・損益管理と今後のサービス事業計画立案への参画。その為に、サービス部扱い製品に関する知識の習得と全体市況・各既納顧客での状況含む現状の把握。 ※業務上必要があるときは、会社の指定する業務へ変更になることがあります ■職務内容１．サービス部全体の受注・売上予算の業績管理・予備品や有償点検作業の提案及び見積作成作業等　営業メンバーの支援業務・業務のDX化の一環として進めている既納製品（顧客）カバー率の管理と推進業務２．サービス在庫部品の管理業務・海外や国内の部品供給メーカとの協議・調整（価格確認・納期調整等）・返送修理案件の受注窓口対応（価格交渉及び納期管理等）３．不具合発生時のフロント業務・不具合発生時の窓口対応と修理案件の受注処理業務・費用回収業務４．営業チームにおける事務処理の改善及び効率化・Sales Force 等　各種ツールを使用したDX化推進による事務作業の効率化 ■当業務の面白み・魅力・半導体や二次電池等の先端技術に関わる製品を扱うことで自身の能力・見識のレベルアップを図ることが出来ます。・サービス提供により得られる顧客満足と収益確保利益確の達成感。・本体営業とは異なる視点での顧客アプローチで得られる顧客満足の達成感が得られます。・受注・売上金額以外での顧客満足度を図る指標、顧客カバー率の向上等での数値目標到達による達成感が得られます。 ■キャリアステップイメージ入社直後：入社後1ヶ月程度はレーザ製品や制御製品等のサービス業務での実地研修を通じて製品知識を習得し、その後営業チームにて受注・売上・操業等の業績管理に携わった業務に入っていただく予定です。　　　　　　　　　　　 5年後以降：当サービス部の実情を十分把握した上で営業チームにおいてサービス部全体の業績管理を通じリーダーとして進言・提案を持って業績面からサービス部を牽引していけるよう育成し、サービス部の組織力の向上・安定した収益を得られる構造の基礎作りから発展を担える人物に育ていきます。 ■職場の雰囲気や募集部門のメンバー構成各機種毎に担当分けしており、各製品において国内・海外顧客への営業活動、出荷業務を分担している。現在はルーティン業務に加え、予防保全を念頭においた提案活動を推進中。色んなアイデアで試行錯誤を重ねていきながら成長を重ねているチームとなっています。 ■活躍されている方の事例や評価ポイント前職の業務で優れていた経験（DX化の推進）を活用した工夫を取り入れ実践。新しい取組みで顧客信頼度のアップと受注・売上金額予算達成に貢献していただいております。 ■出張頻度・出張先必要に応じて重要顧客訪問の可能性あるが、原則内勤がベース。月次の営業報告や業績報告に携わってもらい、年二回の予算審議会の準備・立案や平時の業務改善の為の改革活動でサービス部の成長を基盤作りに従事してもらう為、年度の予算策定時期や年度初めや年度末は比較的業務が多くなります。 ■テレワーク頻度リモート可：目安としてリモートワークでの勤務頻度は週2日程度。 ※チーム内メンバーとの調整は必要。 ■フレックス：有
労働条件	■雇用形態正社員 ■給与経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします ■勤務地神奈川県横須賀市受動喫煙対策：屋内全面禁煙（屋外喫煙可能場所あり） ※業務上必要があるときは、会社の指定する勤務地、他社への出向及びテレワークへ変更になることがあります。 ■勤務時間 8:30〜17:30（うち休憩時間60分） ■福利厚生独身寮、住宅手当、財形住宅貯蓄、福祉年金貯蓄、育児介護支援、カフェテリアプラン他 ■加入保険健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■受動喫煙対策屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
応募資格	【必須（MUST）】【経験】・業績管理（受注・売上・損益等）・簿記（1級）【英語】TOEIC600点以上、メール・マニュアル読解：中級レベル、電話・商談：中級レベル【歓迎（WANT）】【経験】・中小企業での業績管理責任者経験・輸出入関連業務【英語】TOEIC700点以上、メール・マニュアル読解：上級レベル、電話・商談：上級レベル
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業女性管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/04/24
求人番号	3151934

採用企業情報

住友重機械工業株式会社

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