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【クラウドPOSテクニカル・スペシャリスト】外資ならではの働きやすさ/ホテル、レストラン、小売、流通、エンタメ業界向けの業務管理システム提供/リモート可/2018年日本支社設立/23カ国・地域に5,000名以上のグローバルカンパニー
年収：応相談
採用企業案件
Shiji Japan株式会社
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- 資本金84百万円
- 会社規模1-30人
- 小売
- その他
| 部署・役職名 | 【クラウドPOSテクニカル・スペシャリスト】外資ならではの働きやすさ/ホテル、レストラン、小売、流通、エンタメ業界向けの業務管理システム提供/リモート可/2018年日本支社設立/23カ国・地域に5,000名以上のグローバルカンパニー |
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| 仕事内容 |
【当社について】 当社グループは、ホスピタリティ、フードサービス、小売、エンターテインメント業界向けにソフトウェアソリューションとサービスを提供しています。ホテルマネジメントソリューションからフード＆ビバレッジ、小売システム、決済ゲートウェイ、データ管理、オンラインディストリビューションなど、幅広い製品を提供しています。当初は1998年にホテル向けのネットワークソリューションプロバイダーとして設立され、後に一般消費者市場向けのソフトウェアプロバイダーに転換しました。当社グループは今日、80以上の子会社やブランドで構成され、91,000以上のホテル、200,000以上のレストラン、そして600,000以上の小売店にサービスを提供する5,000人以上の従業員を抱えています。当社は、世界中のホスピタリティビジネスをつなぐことにコミットしています。ホテル、小売、フード、エンターテインメント企業がゲストとより良くつながるための技術的なソリューションを提供しています。 【お任せしたい仕事内容】 ・ホテル内レストランにPOSシステムを導入しているコンサルタントのサポート業務になります。 ・ホテルスタッフの利用者が当社のPOSシステムをスムーズに運用できるように、ユーザー要件の理解/サーバー、ワークステーション、その他の関連デバイスなどの機器のインストール(導入設置)、セットアップをするコンサルタントを後方で支援します。 ・運用後、ソリューションが問題なく機能しているかシステムをチェックし、必要に応じてテクニカルサポートを提供します。 ・コンサルタント経由で追加の機能の要望があった場合には、製品チーム/サポートチーム/開発チームなど、さまざまな社内技術チームと連携し改善できることも醍醐味の一つです。グローバルチーム担当者とのやり取りは英語になります。 Company Description Our Company Group provides software solutions and services for the hospitality, food service, retail and entertainment industries, ranging from hotel management solutions, to food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, and later changed to a software provider for the whole consumer market, Our Company Group today comprises 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands, serving over 91,000 hotels, 200,000 restaurants and 600,000 retail outlets. Our company is committed to connecting the global business of hospitality. We provide an integrated suite of technological solutions that empower hotel, retail, food, and entertainment companies to better connect with their guests. Job Description : •Middle level implementation professional to handle and complete F&B POS implementation projects in hotel and restaurant environment at customer site or remotely. •To understand the customer’s need and operation workflow; then to install, setup and configure the solution at the customer site. •POS implementation includes: understanding user’s requirement / installing and setup of equipment such as the servers, workstations, printers and other relevant devices / system configuration / restaurant menu items configuration / site survey and testing for the system equipment / user training / on-site system testing / simple documentation / moving hardware equipment on-site / go-live standby support / after go-live support / etc. •Connecting and testing network cable connection for multiple hardware devices is required. •Ensure the solution meets specifications and functions per customer specific operational work flow. •Report the additional functional request from customers to our internal Product and Development team. •Answer operational and application questions and consult the customer. •After "go-live", provide technical support to the customer when necessary. •Work coordination with various internal technical teams, such as Product Team / Support Team / Development Team, etc. Preferred Qualification: •Degree from an accredited college or university in a technical, hospitality or business field •2-5 years of overall experience in relevant roles, to handle IT Projects and User Training. •Professional skill in Windows environment for enterprise level projects •Proficiency in Microsoft suite of products in particular, Outlook, Excel, Word, Project, PowerPoint •Previous job experience with other F&B POS system or Hotel IT project. |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・英語を使ってのミーティング、業務メールが出来る方・ホテル内のレストランでサービスの経験者 【歓迎（WANT）】 ・国内外の外資系、日系のホテルで情報システム部署での勤務経験・又は外資系、日系のホテルのコーポレートオフィスにて情報システム関連の勤務経験 ・ホテルFB現場経験者でPOSシステムを利用したことがある方 ・外資系ホテルでのチーフクラス経験 ・IT・英語スキル要、ホテル業務経験があればなお良し ・外資系ホテルでIT担当の経験があれば、Supervisorレベルの採用も可 ・プロダクトサポート業務、開発案件対応経験者 【求める人物像】 ・チームプレイヤー。コミュニケーションを取りながら、チームメンバーやクライアントとの関係を構築する能力 ・何事にも積極的な人。IT・英語スキルは入社後勤務に従事しながら、向上できます。 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 海外事業 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2023/12/08 |
| 求人番号 | 3146313 |
採用企業情報
- Shiji Japan株式会社
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- 資本金84百万円
- 会社規模1-30人
- 小売
- その他
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会社概要
【設立年】2018年
【代表者】笹峯 清
【本社所在地】東京都文京区湯島3-39-10
【その他事業所】アメリカ大陸、ヨーロッパ、中国、APAC
【当社について】
Shijiは、ホテル、小売、フードサービス、エンターテインメント業界向けのテクノロジープラットフォームとソリューションのグローバルネットワークです。私たちの目標は、おもてなし、小売、フードサービス、そして娯楽のグローバルビジネスを結び付けることです。
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