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【リーダークラス】リサーチャー（カスタマーサクセス）職
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
株式会社Quest
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- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | 【リーダークラス】リサーチャー（カスタマーサクセス）職 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【会社概要】 従業員、クライアント様、消費者、それぞれの『個人の想いに光をあてる』ことをミッションに、戦略コンサルティングファーム出身者が立ち上げた、2018年創業の企業です。 主に事業開発者/企画者やコンサルタントに焦点を当てたサービス提供を行っており、現在ではリサーチ、コンサルティング、人材派遣の3つの事業を展開しています。 【募集背景】 弊社のリサーチ事業部は、『生活者の声をもっと身近に』をビジョンに、企画者 ⇄ 生活者/顧客の想いを円滑につなげる仕事をしています。 事業の企画者が、すぐに見たいデータや分析結果が見れる。業務効率を高めながらリサーチを通じて事業を加速できる。結果、生活者の『声』が速く正しく世の中に反映される。そういった理想の環境づくりのために、日々サービスを磨いています。 各プロセスの徹底した自動化を進めることで、既存調査会社に対して圧倒的なスピード・品質でのアウトプットを実現しており、事業部初年度300%超成長を実現、今後の更なる拡大に向け、共にこの事業の中核を担っていただけるメンバーを募集しています。 少数精鋭であるがゆえに風通しはよく、業務の中で感じる効率化 (価値向上) 余地をサービスに反映しつつ、自身でも活用しながら案件に携われるため、リサーチ経験者の方にとって働きやすい環境下で活躍いただく機会がございます。 すでに創業メンバーに加え、リサーチ業界からの転職者も加わっており、効率を重視したオペレーションで案件に関わりながら、新規プロダクト・サービスの立ち上げも担っています。 リサーチ業界の負を新しい事業で解決しつつ、リサーチそのものを楽しみたい方に、多く参画いただきたいです。 【仕事内容】 自社のプロダクトを一部活用しながら、顧客に対してリサーチの企画・提案からレポーティングまでを一気通貫で伴走いただきます。 具体的には、以下の業務になります。 ・ 新規顧客へのセールス提案 ・ 既存顧客に対する継続的リレーション構築およびアップセル ・ 顧客へのビジネス課題や調査目的等のヒアリング ・ 顧客のゴールを明確化した上での調査の企画・提案 ・ アンケートの画面構築および配信 - 自動化しており、コーディング不要 ・ アンケートの分析および資料作成 (一部案件) - 自社プロダクトも活用 ・ 顧客へのレポーティング (一部案件) ・ 顧客への提供価値を最大化させるための業務効率化 ・ 自社プロダクトへの機能改善フィードバック ※業務プロセスのなかで手間のかかる部分は自動化を進めており、今後も業務改善を続けていく方針です。リサーチ案件の上流から下流まで関わりつつ、リサーチャーにとっての付加価値となる部分（設計や分析）に集中できる環境づくりを目指しています。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京都 港区 南青山 【就業時間】 標準労働時間：10:00～19:00 所定労働時間 8 時間00 分（休憩60分） ※フレックスタイム制あり（コアタイム11:00～14:00） ※ 時差勤務、時短勤務相談可 【給与】 スキル・経験に応じて決定致します。 ※年収600～1,176万円 ※給与に加えて株式の約15%を占める信託型SOを設定しており、早期入社・貢献に対するインセンティブを用意 【諸手当】 通勤手当（上限3万円／月） 【休日・休暇】 完全週休2日制（土・日）、祝日 その他（慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産休育休） 有給休暇 入社直後15日 【福利厚生】 借上社宅制度（賃貸のみ） Snack & Drink（コーヒーマシンあり、各種お菓子・ソフトドリンク支給） 健康診断（毎年） 予防接種の費用負担 時短制度有り 服装自由 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ ネットリサーチ又は従来型調査会社にて、定量調査を中心に実務経験のある方・ 広告代理店又はコンサルティング会社にて、幅広い業界に対するマーケティングプランニング業務に従事していた経験・調査票設計業務及びレポーティング業務経験） ※企画・設計・実査・集計・分析・レポーティングの一部業務が中心の場合も可 ・ 泥くさい事も含め”自分たちで事業を創る”ことに興味がある方 【歓迎（WANT）】 ・ リサーチ・調査会社、戦略・総合系コンサルティングファーム出身者・ 広告代理店又は事業会社にて、定量調査を含むマーケティング業務に従事した経験をお持ちの方 ・ 学習し慣習をアップデートすることに抵抗がない方 ・ 他者から信頼を得るための努力ができる方 |
| アピールポイント | 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり ベンチャー企業 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/12/01 |
| 求人番号 | 3129765 |
採用企業情報
- 株式会社Quest
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- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【設立年月日】2018年11月1日
【代表者】南 健太
【本社所在地】東京都渋谷区神宮前2-18-19
【事業内容】
■市場調査のコンサルティング
■インタビュー調査
■アンケート調査
【代表プロフィール】
オックスフォード大学、及びケンブリッジ大学(修士)を卒業後、ブーズ・アンド・カンパニーに入社。その後ボストン・コンサルティング・グループ(東京・ムンバイオフィス)、BCGデジタルベンチャーズでのマネージャー経験を経て、2018年に株式会社Questを設立し代表取締役に就任。
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